Wir hatten für 4 Tage Halb Pension gebucht und sind am 3. Tag wieder abgereist. Am Abreisetag haben wir die Mängel dargelegt. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, die Chefin wäre heute nicht da und das Hotel würde ihr ja nicht gehören. Alles in allem bis auf den Wellnessbereich sehr unterdurchschnittlich. Alles sehr renovierungsbedürftig und für bayrische Verhältnisse ist es absolut unterdurchschnittlich. Wollten ein paar schöne Tage im Bayrischen Wald verbringen und sind hungrig abgereist. Im Prospekt wie auf den Bildern im Internet macht das Hotel einen gepflegten und sauberen Eindruck, aber leider nur die Fassade. Preis-, Leistungsverhältnis ist inakzeptabel. Für ein 3 Sterne Hotel erwarte ich einen anderen Service und auch ein anderes Essen. 3 Sterne im Ausland sind oft hochwertiger wie im eigenen Land.
Das Zimmer war eigentlich soweit in Ordnung. Wenn nicht die Spinnweben im Bad gewesen wären.
Bar öffnet erst wenn Abendessen vorbei ist. Tagsüber keine Speisen und Getränke im 1.EG obwohl Bar vorhanden ist, nur das Personal fehlt. Unter Essen verstehe ich nicht nur dass mein Bauch voll ist, sondern möchte dann auch mein Essen genießen. Brötchen und Brot zum Frühstück waren aufgebacken, für mich Supermarktware. Trotz Bayern nicht mal Brezeln zum Frühstück. Abendessen bei Halb Pension oder auch All inklusiv hat eine gute Kantine bessere Gerichte, vor allen Dingen warm und ausreichend. Kommunikation im Hotel sehr schlecht mit den Gästen, Sonntag gab es nur Essen bis 20 Uhr was wir nicht wussten und somit Reste oder fast gar nichts bekommen haben. Das Essen kalt Teller stehen im ausgeschalteten Wärmebehälter. Getränkepreise sehr überhöht z.B. ein Glas Riessling von der Mosel 0,2l 5,30€. Was dieses Hotel unter Buffet versteht, ist in meinen Augen Schaumschlägerei.
Der Umgang mit Beschwerden würde ich als sehr mangelhaft bis ungenügend bewerten. Hätte erwartet dass der Preis bei so schlechten Leistungen reduziert wird. Tagsüber die selben Preise mit Selbstbedienung, Getränke müssen dann im UG Speiselokal geholt werden.
Die Lage ist gut, sehr schöner Ausblick. Mit Blick auf den Arber. Auch Außenanlage ansprechend.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerda |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |


