Hotel 54 Grad Nord

Wir sind zum wiederholten Male Gast im Hotel 54° Nord gewesen. Die naheliegende Vermutung, dass man deswegen herzlich begrüßt wird, trifft aber nicht zu. Die Frage beim Check out, danach, ob denn alles in Ordnung war, wird erst gar nicht gestellt. Ich hätte bestimmt geantwortet. Das Haus ist sehr schön, das Zimmer das wir gebucht haben ist immer wieder schön, weil hell und freundlich und in nordischen Farben präsentiert. Die Lage ist phänomenal. Kürzeste Wege zum Strand und zum Hafen. Parken in der hoteleigenen Tiefgarage ist im Preis inkludiert, das ist toll. Wir müssen aber an dieser Stelle auch feststellen, dass dringend notwendige Ausbesserungs- und Renovierungsarbeiten stattfinden müssen. So lösen sich an verschiedenen Stellen im Zimmer der Putz, insbesondere in der Dusche. Die Matrazen sind durch. Das Zimmer verfügt außerdem über eine kleine Küchenzeile die mit allem ausgestattet ist was man für den täglichen Gebrauch, zum Beispiel für ein Glas Wein oder ein kühles Bier, benötigt. Es gibt zwei TV - Geräte, eines davon im Wohnbereich und eines im Schlafzimmer. Die Fernseher hängen allerdings so hoch, dass man bereits innerhalb kürzester Zeit Genickstarre bekommt. Die Couch und der Sessel im Wohnbereich sind ebenfalls etwas in die Jahre gekommen. Mit dem House Keeping ist das so eine Sache. Der Waschtisch beispielsweise wurde nur auf Nachfrage gereinigt. Die Böden wurden während des Aufenthalts nur auf den Laufwegen grob abgesaugt, nicht aber im übrigen Bereich. Es gibt einen großen Balkon, der mit zwei Stühlen und einem Tisch versehen ist. Einen Sonnenschutz gibt es nicht. Es gibt einen kleinen Saunabereich, den wir allerdings im Sommer nicht genutzt haben. Dieser ist aber sehr schön und sauber. Das wirkliche Desaster in diesem Haus ist das mangelnde Service Verständnis und das desaströse Frühstück. Hier nehmen Gäste bereits bei der Kaffeebestellung eine devote Haltung an um die ohnehin schlecht gelaunte Servicekraft nicht zu verärgern. Frühstückstische werden über einen sehr langen Zeitraum nicht abgeräumt, obwohl Servicekräfte immer wieder leer durch das Restaurant, beziehungsweise über die Terrasse laufen. Das Angebot beim Frühstück ist eher ausgedünnt. Das war früher anders. Es gibt zwei Sorten Brötchen, und zwei Sorten Brot. Der Obstsalat ist ein mittelmäßiges Convenience - Produkt das seinen Namen eigentlich nicht verdient. Sortenreines, geschnittenes Obst gibt es nicht. Käse, Wurst und Räucherlachs sind von ordentlicher Qualität. Es dürfte aber gerne täglich Hartkäse am Stück geben. Schade. Die Entnahme ist etwas schwierig weil sich diese Speisen in einem kleinen Kühlelement befinden. Rohkost wird nicht angeboten und nur auf Nachfrage serviert. Diese beschränkt sich dann allerdings auf Gurken und Tomaten. Eierspeisen werden individuell zubereitet und sind von guter Qualität. Es wird leider nur ein trockenes Müsli in Weckgläsern angeboten, dass man in der Kürze der Zeit gar nicht zu einem Müsli verarbeiten kann. Körner, Saaten, Nüsse? Fehlanzeige! Das alles wäre eigentlich gar nicht so tragisch, wäre der Frühstücksservice freundlich und nicht patzig. Lediglich die Chefin des Hauses lebt einen feststellbaren Servicegedanken. Auf die Frage nach einer Blumenvase für die auf dem Bistrotisch befindlichen Geburtstagblumen, die neben anderen Aufmerksamkeiten lagen, ernteten wir nach erneutem Fragen nach mehr als 20 Minuten ein schroffes "eins nach dem Anderen". Klar, das kann man so machen, man kann aber auch dem Gast zunächst gratulieren und vielleicht man lächeln. Vor allem sollte man nicht vergessen, dass das Wort Gast in Gastronomie steckt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand