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Nikolai (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Wir sind sehr enttäuscht.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die notwendigen Investitionen werden vom Management nicht durchgeführt. Es sind viele defekte Stellen zu sehen, wie z.B. abgerissene Telefone in den Fahrstühlen. Einige Einrichtungsgegenstände wirken alt und abgenutzt. Keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotelzimmer, welches wir hatten, überzeugte leider nicht. Teppichboden sehr mit Flecken behaftet, kein Kaffee- Teezubereiter, kein Mülleimer im Zimmer, nur im Bad ein sehr kleiner Mülleimer. Im Bad kein Schminkspiegel vorhanden. Leselampe am Bett ausgeleiert. Minibar nur mit Wasser ausgestattet. Die Handtücher sowie die Bettwäsche sehr alt und teilweise löchrig. In unserem Zimmer stand ein Drehstuhl am Schreibtisch, wo das Fußkreuz stark verbogen war und eine Rolle ganz schräg stand. Das war echt gefährlich. Wurde jedoch nach der 2. Reklamation ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen am Buffet wirkte auf den ersten Blick sehr umfangreich. Es stellte sich jedoch heraus, dass einige Gerichte an mehreren Orten des Buffets angeboten wurden. Somit war die Auswahl dann doch eher begrenzt. Der Geschmack war im allgemeinen recht fade. Vorsichtig sollte man beim Verzehr von Hackfleischgerichten sein. Ich bekam gleich am ersten Abend Übelkeit und Durchfall. Meine Tochter bekam das nicht, da sie kein Hackfleisch gegessen hatte. Das Restaurant war zu den Stoßzeiten immer sehr voll, so das man Mühe hatte, einen Platz zu finden. Der Getränkeservice durch einen Kellner war kaum vorhanden. I.d.R. ging es schneller wenn man sich die Getränke selber holte.


    Service
  • Schlecht
  • Wir fliegen bereits seit mehr als 10 Jahren jährlich in die Türkei. Wir buchen generell 4 oder 5 Sterne Hotels direkt am Strand. Leider muss ich sagen, dass mir solch ein schlechter Service in all den Jahren noch nicht untergekommen ist. Das Reinigungspersonal arbeitet sehr oberflächlich und nicht gerade sauber. Es sind leider nur sehr wenig Angestellte vorhanden, die Deutsch sprechen. Einen Hotelplan gibt es genauso wenig wie ausreichende Beschilderungen oder Aushänge wo sich was befindet bzw. was am Abend für eine Show läuft. Das Hotelpersonal wirkte lustlos und genervt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über eine sehr gute Lage direkt am Strand und der Uferpromenade. Side Altstadt ist auf dieser Uferpromenade fußläufig zu erreichen. Die Umgebung ist typisch für solche Hotels in der Türkei. Es sind mehrere Geschäfte fußläufig zu erreichen und die größeren Shopping- Straßen sind schnell mit dem Dolmusch zu erreichen. Das Hotel befindet sich in Hanglage und verfügt über eine schöne und große Anlage. Es stehen mehrere Pools zur Verfügung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr groß und auf verschiedenen Ebenen verteilt. Leider gab es weder am Pool noch am Strand Auflagen für die Liegen. Ausreichende intakte Reifen für die Rutschen, welche teilweise nur mit diesen benutzt werden dürfen, gab es auch nicht. Getränke gab es in der Regel nur im Pappbecher. Die Tagesanimation kann ich nicht beurteilen, da wir tagsüber fast nie im Hotel gewesen sind. Die Abendshows haben wir teilweise von unserem Balkon aus sehen können, haben es aber kein einziges mal bereut nicht ins Amphitheater gegangen zu sein. Das was wir gesehen haben war lediglich Klamauk unterstes Niveau. Eine Bowlingbahn oder Billard gab es in diesem Hotel nicht. Habe ich so in einem so großem Haus mit 5 Sterne auch noch nicht gehabt. Das Entertainment sollte sich das Management einmal bei der Konkurrenz wie z. B. die Royal-, Crystal- oder Trendygruppe anschauen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikolai
    Alter:51-55
    Bewertungen:1