Horus Paradise Luxury Resort & Club

Pollanlage und Aquapark nicht so sauber und gepflegt, Personal an der Rezeption genervt und unfreundlich! Wir haben an unserem letzten Tag im Urlaub daß Hotel hier bewertet, was daß Hotel sehr schnell (wie auch immer) mitbekommen hat, wurden dann zu einem Gespräch in ein Zimmer mit der Guest room Service gebeten und uns wurde ein Essen in einem a la Carte Restaurant angeboten oder room Service mit Obst und Champagner, und die Rechnung für das WLAN daß mann ja extra bezahlen muss bräuchten wir auch nicht bezahlen als Wiedergutmachung! Als wir dann um 2 Uhr nachts abgeholt wurden zum Flughafen,haben wir ganz normal daß WLAN bezahlen müssen weil der sehr unfreundliche Herr an der Rezeption nichts von dem allem wusste angeblich! Daß alles schießt wirklich den Vogel ab! Keine Kommunikation unter den Leuten im Hotel! Es geht mir gar nicht um diese 15 Euro für das WLAN, aber Leute mit Versprechungen und angeboten dazu bringen zu wollen ihre Bewertung zu verbessern und dann nicht einmal einzuhalten ist so lächerlich!

Zimmer war sehr klein für 4 Personen mit drei Betten und einem kaputten Beistellbett

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Meiner Meinung nach reichlich Auswahl und ansprechend präsentiert!

Bester Service

• Nirgends

An der Rezeption war das Personal sehr unfreundlich und wirkte genervt auf Fragen der Gäste! Daß Personal an den Bars und Gastronomie war um Freundlichkeit bemüht!

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Nur erwartete Kosten

• Nein

Sehr viele und hohe Kosten die extra anfallen! Angefangen bei WLAN im gesamten Hotel daß man extra bezahlen muss, bei der Kidsanimation fallen teilweise extra kosten an, Spielhalle für Kinder muss alles bezahlt werden geht ab 10 Euro erst los! Und der ober Knaller, im Aquapark sind 6 rutschen von denen nur 3 ohne Schwimmreifen zu rutschen sind aber daß Hotel keine reifen zur Verfügung gestellt hat und man diese im Hotel käuflich erwerben kann zu Preisen die es sowas von in sich haben!