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Shahin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2003 • 2 Wochen • Strand
unprofessionell, max. 2 sterne und nicht " 5"
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

das hotel liegt ca. 35 km westlich von alanya. entfernung zum flughafen ca. 85 km. es hat insgesamt 207 Zimmer auf 6 etagen, schöne Empfangshalle mit gläserenen Fahrstühlen, verpflegung AL, personal bemueht aber fuer 5* hotel ohne profi. ausbildung (leider zuwenig),die Gäste kommen überwiegend aus deutschland u. rußland, gemischte altersstruktur, nicht besonders kinderfreundlich, , wurde von dem reiseveranstalter GTI als 5 sterne hotel angeboten Haende weg vom HOLIDAY PARK RESORT und erst recht vom reiseunternehmen GTI-Travel (hier zählt nur die masse), die eigene Fluglinie ist auch ein Abendteuer fuer sich, NIE WIEDER!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sauber und gepflegte zimmer, TV mit 3 deut. und 20 internationalen sendern, kuehlschrank (minischrank) taeglich mit 1 Flasche Wasser neu aufgef., Klimaanlage vorh., keine " tierische" Gäste (ameisen,..) bad etwas renovierungsbedürftig aber sauber, nach trinkgeldgabe wurde das zimmer immer ordentlich gereinigt und die bettwäsche sogar dekorativ gefaltet (manchmal mit blüten verziert), zimmer zur straßenseite relativ laut (hauptstraße nach alanya)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 2 wochen ohne abwechselung jeden tag das selbe, obstangebot trotz sesonaler vielfalt auf apfel, pflaume u. wassermelone begrenzt, einheimliche speisen sehr sehr selten (leider) und wenn ueberhaupt - wenig, zwei kinderstühle (sehr alt) für viele kleine gäste, restaurant ohne nichtraucherbereich, öfters " tischsuche"


    Service
  • Sehr schlecht
  • personal bemueht, da aber nicht AUSGEBILDET (fuer 5* hotel aber schon voraussetzung)ein reines durcheinander, z. b. bedienen sich manche gaeste am spaerlichen buffet mit nassen badesachen (wasser tropft von bikini ins essen, keine uebertreibung!!!!) diese werden nicht vom personal darauf aufmerksam gemacht. nicht genügend geschirr und besteck vorhanden so dass man morgens nach kaffeetassen suchen und fragen muss, getraenke aus plastikbecher, keine seltenheit: fuer das essen schlange stehen (bis 10 min.) nach trinkgeldgabe wurde das zimmer immer ordentlich gereinigt und die bettwäsche dekorativ gefaltet und manchmal mit blüten verziert, verständigungsschwierigkeiten an der rezeption (kaum deutsch- oder englischkenntnisse)


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • am Strand kostenlose Liegen, der strand ist eine katastrophe - nur STEINE ueber eine gesamtlaenge von einigen km - etwas aufgeschütteter sand hilft wenig - selbst mit badeschuhe ist das baden schwierig - für kinder ist das planschen im wasser unmöglich - schade!!!! poolanlage mit 3 rutschen ok, kinderclub ok, das hotel liegt an der hauptstraße nach alanya, überquerung oder ein spaziergang entlang der strasse auf keinen fall, da lebensgefährlich (hier sind bereits personen tötlich verunglückt)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wasserrutschen, tennis stundenweise, alles weitere (am strand) richtig ueberteuert(wenn man die " steinmauer" ueberwunden hatte - bananenboot 15€ fuer erwachsene 10€ kinder ausserhalb der hauptreisezeit, kinderclub für kids (ab 4 Jahre) ok., kinderdisco beginn um 21.oo uhr recht spät


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Shahin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Shahin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management