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Trudi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

kein Empfang durch die angeblich vorhandene Reiseleitung im Hotel, keinerlei Einweisung für Speisesaal, unfreundliches inkompetentes Personal mit einer Ausnahme, Herr Kamil , Speisenzubereitung und Speiseplan wenig ansprechend, Vögel auf dem Brot, Katzen im Speisesaal. Badezimmer schimmlig und verrottetes Holz, Wanne rinnt, Teppichboden faltig, abgetreten, fleckig, Matratze alt/ zusammen gesackt, Handtücher fleckig, ausgefranst, Kleiderbügel fallen durch Eigengewicht von der Stange, Nachbar ist wortwörtlich zu verstehen auch bei Intimitäten, Weckservice funktioniert nicht immer, Stromausfälle. Alle bereits beschriebenen negativen Dinge können wir bestätigen. Das verdient keinen einzigen Stern. Reiseleitung bei den Ausflügen durch Herrn Mümtaz war einsame Spitze, kompetent, geduldigt, empfehlenswert. 6 Sterne


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Trudi
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Trudi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management