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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Ein rabenschwarzes Wochenende
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten ein Wochenende, gebucht als Erlebniswochenende mit Wies`n Besuch und Eitrittskarte zum Spiel des FC Bayern! Alles wurde zum Erlebnis. Telefonisch wurde ein Nichtraucherzimmer für 2 Übernachtungen gebucht, bekommen haben wir ein Raucherzimmer, das nur unter massivem Druck getauscht wurde, als wir den Hotelmanager sprechen wollten. Das Badezimmer war noch leicht schmutzig, es lagen noch Haare des letzten Gastes auf dem Boden, am Handtuchhalter waren noch Schmierspuren von Wasser zu sehen, es sind an der Badewanne Spuren von schwarzem Schimmel in den Fugen sichtbar, die Armatur am Waschbecken könnte mal wieder erneuert werden und unterm Waschbecken war jede Menge Staub und Schmutz! Nach der ersten Nacht war die Zimmerkarte gesperrt, wir konnten nicht mehr ins Zimmer. Hier musste das Personal der Rezeption das Zimmer öffnen. Beim ersten Frühstück wurde uns der Tisch abgeräumt, obwohl wir noch volle Tassen und eine Kanne mit Tee auf dem Tisch stehen hatten, als wir uns etwas vom Buffet holten. Als wir dann abends zum Essen im Restaurant waren, hatte ich einen Klos als Beilage auf dem Teller, der innen absolut mit roher Teigmasse nicht fertiggegart war. Das Personal war wirklich gut geschult und löste alle Probleme mit Freundlichkeit und Kompetenz, leider hat der Hotelstandard an diesem Wochenende keine 4 Sterne verdient!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1