Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
International beliebtes Hotel mit etwas schwieriger Verständigung beim Check-In und Check-Out (Deutsch war offensichtlich nicht die Standardsprache der beiden Damen, die beim Check-Out und einer Beschwerde erst Deutsch, dann Französisch und schließlich Englisch mit mir sprachen). Das Hotel selbst war sehr sauber, die Einrichtung "zeitlos modern". Die Minibar-Preise deutlich überteuert. Aufgrund der gemachten Erfahrungen (die Beschwerde konnte auch nicht am gleichen Tag geklärt werden), würde ich das Hotel nicht nochmals wählen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 107 |
Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass wir Ihr Problem, dass Sie an der Rezeption angebracht haben, nicht sofort lösen konnten. Leider kann ich im Moment nicht nachvollziehen, was das Problem war. Gerne würde ich dem auf den Grund gehen. Wenn Sie möchten, dürfen Sie mich gerne kontaktieren und mir Ihre Beschwerde genauer schildern. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören! Beste Grüße, Franka Henke franka.henke@muchb.holidayinn.com
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