Die Zimmer waren ganz ok - aber der Service, vor allen Dingen an der Bar und im Außenbereich waren schon eine Zumutung. Bei 33 Grad um 22 h hat man uns nicht mehr im Außenbereich bedienen wollen. Man musste in der stickigen Hotelbar - direkter Blick zur Rezeption - verweilen. Das Personal bestand wohl nur aus Auszubildende, was nicht schlimm wäre, wenn man sie ordentlich anleiten und führen würde. Nur ein Fehler und es wurde gemeckt und zwar so, dass alle Gäste es mit bekamen. Nicht sehr empfehlenswert. Der Preis fürs Frühstück auf keinen Fall angemessen - eher übertrieben.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marita
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Marita, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus – es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Ihre ehrliche Bewertung werde ich umgehend an unser Management weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten an der Bar einen erholsamen Aufenthalt hatten und großartige Eindrücke von München mit nach Hause nehmen konnten. Wir würden uns freuen wenn Sie uns noch einmal besuchen wollen. Mit sonnigen Grüßen Laura Lange Back Office Supervisor Holiday Inn München-City Centre

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„Perfekt für Sightseeing in Münchens City”

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