rundherum gelungener Aufenthalt, das Hotel hat jedoch in den letzten Jahren etwas an Service eingebüst. Wurde von uns bei der Abreise der Rezeption mitgeteilt, es wurde Besserung zugesagt. Wir werden das Hotel wieder in Anspruch nehmen, da die verkehrsgünstige Lage einfach unübetroffen ist. Hoffen jedoch auf eine Verbesserung des Service (wie wir ihn bisher kannten).

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernhard
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernhard, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie einen verschlechterten Service bei uns feststellen mussten. Auch ich möchte Ihnen versichern, dass wir an Kritikpunkten arbeiten und danken Ihnen deswegen für Ihren Hinweis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei dem wir Ihnen zeigen möchten, dass wir es besser können! Herzliche Grüße, Franka Henke Guest Relations

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„Gutes Business-Hotel”

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