Das Beste an diesem Hotel ist die zentrale Lage. Eine Schande ist das Niveau der technischen Anlagen. Von 4 kleinen 4-Personenaufzügen waren in unserer ersten Urlaubswoche nur zwei in Betrieb. Während der Essenszeiten haben wir bis 30 Minuten auf den Aufzug gewartet. Dafür gibt es in einem so teuren Hotel keine Entschuldigung! Schwachpunkt beim Essen sind vor allem Qualität und Zubereitung von Fleisch und fehlende Würze. Die Küche bietet recht viel Geflügel an, auch in asiatischen und orientalischen Rezepten. Dieses Fleisch ist überwiegend hart und trocken und oft richtig kalt. Gemüse wurde mehrfach als Brei mit Spinat angeboten. Bestecke stand häufig nicht komplett zur Verfügung. Asiatische Eintöpfe nur mit Messer und Gabel anzubieten, ist schon etwas dreist. In Deutschland müsste das Hotel wegen grober Verstöße gegen Brandschutzbestimmungen den Betrieb einstellen. Warum? Die Flucht- und Rettungswege, die als Stahlkonstruktion auf beiden Seiten des Hotels vor das Gebäude gestellt wurden, sind außen mit einem etwa 10 cm dicken, normal entflammbarem 🔥"Pelz" aus grünen Kunststoff-Pflanzen belegt. Im Brandfall (Lagerräume, Kühltechnik im EG) können die beiden Türme also gar nicht benutzt werden. Die nachgebildeten grünen Pflanzen brennen beim Versuch wirklich allein weiter, sind also normal entflammbar nach Baustoffklasse B2.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Wir mussten zwei durchgelegene Topper entfernen lassen. Die Ausstattung des Doppelzimmers ist gegenüber der früheren Möblierung mit Schränken und Kitchenette eine Sparvariante für Kurzaufenthalte.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es scheinen Fachleute in der Küche zu fehlen. Fleisch ist oft hart, trocken und kalt.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Wilfried, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte in unserem Restaurant und der technischen Anlagen möchten wir Ihnen versichern, dass wir versuchen, diese Bereiche kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen eine angenehmere Erfahrung zu ermöglichen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Leistungen zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, HL Suite Hotel Team


