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Ingrid & Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
4,5 Sterne Hotel mit kleinen Mängeln
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dieses 4,5 Sterne Hotel ist für einen Strandurlaub sehr gut geeignet. Es liegt sehr zentral in der Nähe der Einkaufsmöglichkeiten und ca. 150 m vom tollen Sandstrand der Playa del Ingels entfernt. Hotelangestellte waren in der Regel sehr freundlich und hilfsbereit. Der Check in war sehr gut organisiert, der check out dagegen enttäuschte uns, denn Danke war beim älteren Rezeptionist ein Fremdwort. Das Hotel selbst ist komplett renoviert, super ausgestattet und nochmals eine Buchung wert!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer, welches frisch renoviert war, überraschte uns mit herrlichem Meerblick, top ausgestattet und wir konnten sehr gut in den Box-Spring-Betten schlafen. Es hatte sogar einen Kaffee- und Teezubereiter im Zimmer. Balkon war ebenfalls möbliert. Jedoch waren auch kleine Mängel vorhanden. Die Badezimmertür lief immer wieder auf. Ebenso musste man die Balkontür mit einem Stuhl stoppen, wenn sie offen bleiben sollte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Internationale Atmosphäre. Keinen festen Tisch zum Frühstück und Abendessen, jedoch immer Alles sauber. Essen war so, wie man es bei einem 4-Sterne Hotel auch erwarten kann. Auswahl okay und es wurde immer nachgefüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Positiv ist da anzuführen, dass beim Einzug ins Zimmer eine Flasche Wein, sowie Wasser auf dem Zimmer war. Zum Geburtstag gab es einen Sektkühler mit Inhalt. Das Zimmermädchen reinigte das Zimmer immer hervorragend und Alles war sehr sauber und sie sehr zuvorkommend. Die Servicekräfte im Restaurant waren stets bemüht, Alles richtig zu machen. Die Rezeption, vertreten durch 2 Damen und einen jungen Herrn waren zuvorkommend und sehr freundlich. Nur der Check out, wie oben erwähnt, trübte das Ganze etwas.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen dauerte knapp 30 Minuten und der Strand und die Einkaufsmöglichkeiten waren alle fußläufig gut zu erreichen. Ausflusziele hat es genügend in der Nähe und sind mit Bus und Taxi auch machbar. Jedoch viele auch zu Fuß!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage super, insbesondere der spezielle Pool für Schwimmer. Wellnesscenter haben wir nur einmal benützt, da wir immer sehr gutes Wetter hatten. Jedoch ist die kleine Anlage sehr schön. Entertainment hat noch Luft nach oben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid & Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Eindrücke Ihres Urlaubs in unserem Hotel HL Suitehotel Playa del Inglés mit uns zu teilen. Dass Sie so einen schönen Aufenthalt in unserem Hause hatten macht uns wirklich sehr stolz und motiviert uns stetig in einer Linie zu arbeiten. Bezüglich Ihres Kommentars den Check-Out betreffend möchten wir uns für Ihr Unwohlbefinden entschuldigen und versichern Ihnen, dass das nicht dem Bild entspricht, das wir unseren Gästen nach einem angenehmen Aufenthalt vermitteln möchten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und helfen Ihnen gerne mit der Buchung. Mit freundlichen Grüssen, Die Hotelleitung