Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Strand
Es war einmal ein schönes 4 Sternehotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hatte vielleicht mal 4 Sterne, aber überall zeigen sich starke Gebrauchspuren und eine Generalüberholung wäre angebracht um wieder in die Nähe der 4 Sterne zu kommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider kann ich erst einmal nur das Appartment bewerten, in dem wir die ersten 10 Tage untergebracht waren. Dunkles, verwohntes und reparaturbedürftige Absteige neben dem Tag und Nacht geräuschproduzierenden Aufzug. Toilettendeckel verdreckt, abgesplitterte Farbe und wacklig. Toilettenbürste wurde wahrscheinlich vor einigen Jahren das letzte Mal erneuert. Auf Toilettenpapierhalter hat man wohl in jedem Apartment verzichtet. Bei unvorsichtigem Gebrauch, kam einem auch schon mal die Duschwand entgegen. Auch eine Ablage für Shampoo usw. gibt’s nirgends. Stellt man auf den Duschbeckenrand. Vorsicht beim Füße waschen auf einem Bein. Es gibt keine Möglichkeit sich irgendwo festzuhalten. Vom Wasserdruck ganz zu schweigen. Die Matratzen sind okay, aber am Bettgestell und Nachttischschränkchen sollte man nicht zu sehr rütteln. Bruchgefahr! Stecker langsam aus den Steckdosen ziehen, denn ansonsten hat man die Abdeckung in der Hand. Nach mehrmaligem Nachfragen erhielten wir dann ein anderes, wesentlich freundlicheres, helleres Apartment auf der gleichen Etage. Auch nicht mehr im neusten Zustand und vieles reparaturbedürftig, aber der Aufstieg aus dem 2 Sterneloch in ein fast 3 Sternezimmer lies uns den Resturlaub erfreute uns dann doch. Leider waren die Alltours Reiseleitung nicht besonders hilfreich. „Pech bei der Zimmerverteilung“ bekamen wir vermittelt. Nur durch Eigeninitiative konnten wir den Wechsel vollziehen. Übrigens verzichtete man in diesem Hotel auf die übliche, im Zimmer liegende Infomappe. Soviel zu 4 Sterne!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man wird satt! Die Auswahl am Büfett an warmen Speisen ist recht begrenzt. Verschiedene Gemüse, Nudeln mal mit heller, mal mit roter Soße. Fisch, Pommes, Hähnchenfleisch, Schweinefleisch. In einer Ecke gabs sautiertes Gemüse und gebratenes Fleisch oder Fisch. An 5 Tagen die Woche hat die chinesische Ecke auf. Frühlingsrolle, Hähnchen, Schweinefleisch, Gemüse, Reis, Nudeln. Sehr reichhaltig ist das Salatbüfett. Bin kein Dessertesser, deswegen kann ich das nicht beurteilen. Geschmacklich sind die Speisen okay, aber etwas mehr Abwechslung hätte ich von 4 Sternen erwartet. Getränke muß man sich auch abends selbst besorgen, da daß Personal überwiegend mit abräumen und decken der Tische beschäftigt ist. An der Restaurantbar sind öfters mal bestimmte Getränke ausgegangen und waren dann eventuell am nächsten Tag wieder erhältlich. Wenn denn genügend besorgt wurden.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption trafen wir nur einen Herrn, der uns freundlich beim Apartementwechsel behilflich war. Die Damen wirkten eher etwas mißgelaunt und eine vertröstete bei Fragen öfter mal, daß sie gerade keine Zeit habe und erst was anderes erledigen müßte. Was auch immer das war? Das restliche Personal war recht freundlich, aber Getränke bekam man nur beim erstenmal. Ansonsten galt Selbstbedienung, da die Servicekräfte hauptsächlich mit ab- und neudecken der Tische beschäftigt waren. Spärliche Personaldecke für ein 4 Sternehotel! Die nicht abschließbare Balkontür wurde nach einem Tag repariert. Aber die Wertsachen hatten wir ja in dem Minisafe, der wohl des Öfteren gewaltsam geöffnet worden war. Der Schlüssel ließ sich nur mit viel Geschick drehen. Aber das war noch in der “Abstellkammer“, wo wir zuerst untergebracht waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man sollte sich nicht durch die Strandnähe täuschen lassen. Dafür muß man ständig erhöhten Lärmpegel von morgens früh bis spät in die Nacht in Kauf nehmen. Klein Ballermann läßt grüßen! Natürlich ist man über die Straße schnell am Strand und kann das Meer genießen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das sogenannte Fitnesscenter ist eine einzige Katastrophe und sollte wegen Unfallgefahr geschlossen werden. Alte defekte Geräte, die wohl nie gewartet wurden. Die Pools sind so klein, dass man in keinem Bahnen schwimmen kann. Die abendliche Unterhaltung wiederholt sich von Woche zu Woche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und versichern Ihnen, dass dies nicht das Bild ist, dass wir unseren Gästen übermitteln wollen. Dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren tut uns sehr leid und über konstruktive Kritik freuen wir uns immer, sofern sie sachlich und angemessen übermittelt wird. Mit freundlichen Grüssen, Die Hotelleitung