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Thomas W (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nicht wieder. Keine 4 Sterne wert!
2,0 / 6

Allgemein

Von der Lage ist daß Hotel gut, direkt am Strand. Aber Appartements Typ B Appartmenthaus 2 verspricht nicht dass was es soll. Laut und veraltert das Appartment in dem wir wohnten.. Morgens um 7:30 war die Nacht vorbei durch den Krach der Putzfrauen mit ihren Wäschewagen und lauten Gesprächen vor unserer Tür. Da war der Treffpunkt der Putzfrauen wohl!Weihnachtsbüffet+Silvesterbüffet Katastrophe vom Ablauf. Essen schlecht und nichts besonderes wie jeden Tag.Immer dass gleiche zum Frühstück, Mittag und Abend und der Geschmack des Essen war auch nichts.Wartezeiten bei Nachfüllen vom dem schlechten Essen wurde vom Küchenpersonal in der Katatastrophe ausgeführt. Personal von der Bedienung bis über die Rezeption sehr unfreundlich.Und das ich als Gast mir zum Weihnachtsessen+Silvesteressen einen Tisch reservieren muss war eine Frechheit. Der Tressor 30€ für 14 Tage und 10€ Schlüsselpfand finde ich auch schon teuer. Die Pools sind bessere Badewannen und entsprchen nicht den Bildern. Liegen alle im Schatten. Die Poolbar ist außerhalb vom Hotel und All Inclusive gibt es nur bis 22:30 Uhr und nur bestimmte Getränke und die auch noch voll unfreundlich an der Pollbar. Dieses Hotel ist keine 4 Sterne wert. Ich weiss nicht wer diesem Hotel/Appartements 4 Sterne vergeben hat!!! Einmal und nicht wieder und der Reiseveranstalter hört noch von uns! Und wer mal schöne 4 Sterne Hotels sehen will sollte sich mal auf der Insel umschauen was es für 4 Sterne Hotels gibt dort. Denn wir haben schon in einigen gewohnt dort. Aber so eins wie Sahara Playa habe ich noch nicht gesehen. Sahara Playa bestimmt nicht keine 4 Sterne wert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer (Appartements Typ B Appartmenthaus 2) unten laut und veraltert von der Einrichtung. Reinigung ließ teilweise zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen immer das gleiche. Speisen immer nur lauwarm und geschmacklich konnte man es auch vergessen. Nichts besonderes. Schlechter Service !


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich von der Rezeption bis über dass Küchenpersonal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage geht gar nicht. Liegen alle im Schatten und sind eine besssere Badewanne. Entertainment im Hotel der letzte Mist.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas W
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung. Wir bedauern wirklich sehr zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren bei uns. Es ist natürlich immer schwer jeden Geschmack zu treffen. Schade ist, wenn wir nicht die Möglichkeit erhalten direkt vor Ort Abhilfe schaffen zu können. Wir, das gesamte Team ist immer für jeden Gast da und wir freuen uns ganz besonders über Ihre Meinungen & Kritiken, denn nur so können wir Dinge anpassen, oder verbessern. Auf diesem Wege wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüsse Die Hotelleitung