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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2007 • 1 Woche • Strand
Das muss ich mir kein zweites Mal geben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Angefangen beim Aufzug, der mit Mühe und Not grad zwei normal gebaute Mädels mit jeweils einem Koffer aufnehmen kann. Nur mit angehaltener Luft und dicht aneinandergequetscht schloss sich die Fahrstuhltür. Nix für Leute mit Platzangst. Im Zimmer trat uns ein muffiger Gestank entgegen, der sich nach intensivem Lüften am Tage (nachts war es nicht zu ertragen das Fenster zu öffnen aufgrund des Straßenlärms, lauter Musik der umliegenden Bars etc.) nach 5 Tagen so langsam abbaute. Der Hotelspeisesaal stand nicht nur den Hotelgästen zur Verfügung. Vor dem Hotel wurden Externe von einem Hotelangestellten dazu angehalten, sich am Frühstücksbuffet (€ 4, 95) sowie am Abendbuffet (€ 9, 95) zu bedienen. Demzufolge war nicht immer ausreichend Platz für alle Gäste vorhanden. Der Speisesaal glich einer Kaufhaus-Kantine. War ein Gericht vergriffen, dauerte es viel zu lange (wenn überhaupt) bis neu aufgetragen wurde. Lobenswert war die Asiaecke. Hier konnte man dem Koch auf die Finger schauen. Die vier zur Auswahl stehenden asiatischen Hauptgerichte waren meist lecker! Das sonstige Buffet war Mittelmass. Das Abdecken von schmutzigem Geschirr auf den Tischen klappte vorne und hinten nicht. Man hat für den gesamten Bereich zwei engagierte Kellner – die nebenbei auch noch Getränke servierten - abgestempelt. Absolute Unterbesetzung. Wiederum zwei ziemlich unaufmerksame Kellner waren für die Aufnahme der Getränke zuständig. Sie gingen dann mit leeren Händen zurück Richtung Ausschank / Sammelstelle für Geschirr. Zum krönenden Abendessen-Abschluss musste man täglich an eine Kasse gehen, um die verzehrten Getränke zu bezahlen. Bei starkem Regen wurden Eimer zum Auffangen des von der Decke tropfenden Regenwassers aufgestellt sowie Tischdecken und Laken ausgelegt, um ein Ausrutschen zu verhindern. Die Zimmerausstattung ist 3 Sternen entsprechend. Sauberkeit ok. Keine Hotel-Bar. Das Management scheint nicht besonders geschäftstüchtig zu sein. Bei Regen hatten viele Lokalitäten geschlossen, so dass mit aller Wahrscheinlichkeit ein hoher Bedarf an einer Hotelbar gewesen wäre.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, haben Sie herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Herzlichen Dank auch für das Lob an unser Personal,was wir gerne weitergeben werden.Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung