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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit kleinen Defiziten.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als wir ankamen waren die Matratzen sehr durchgelegen, die obere Auflage der Matratzen wurde entfernt und war sehr schmutzig, sodass mein Mann (der nicht empfindlich ist) sich sehr erschrocken hat. Die Terrassenstühle sind so verdreckt, welche ich noch nicht einmal in den Keller stellen möchte. Die Putzfrau sagte mir, sie hätten dafür keine Zeit diese zu säubern. Das Gleiche gilt auch für die zwei Sofaliegen, die Flecken aufwiesen und zudem nach Schweißfüße gerochen haben (es gibt ja wohl eine Waschmaschine). Die Anlage selber kann ich nur loben. Im Hotel liegt die Rezeption quasi in einem Windkanal, sodass uns die Haare vom Kopf wehten und Papiere zum Teil wegflogen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gudrun, vielen herzlichen Dank für Ihre HolidayCheck-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie die Anlage im Allgemeinen sehr loben. Wir sind sehr über Ihren Kommentar bezüglich der Sauberkeit der Zimmer überrascht, denn diese liegt uns und unserem Reinigungspersonal besonders am Herzen. Wir arbeiten jeden Tag daran, das Hotel in einem einwandfreien Zustand zu halten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie davon nicht überzeugen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, falls Sie uns in der Zukunft noch eine zweite Chance geben würden. Mit den besten Grüßen Die Hotelleitung