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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Alles ok - kein Highlight, aber solide!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Kinderbetreuung war deutlich anders (schlechter) als wir sie uns vorgestellt haben, die Kinder wurden nciht geschlossen beaufsichtigt, Fremdsprachenkenntnisse reichten fuer Vierjaehrige nicht wirklich aus. Die Leseanimation gab es nicht - ein Positivbeispiel, wie es wirklich gut sein kann, gibt es im Hotel H10, Lanzarote Gardens - da vielleicht mal Informationen einholen. Auch die Verbindung von Miraflor und Rondo finden wir nicht so geglueckt, weil das Publikum jeweils doch anders ist.... .... zu viele Raucher - sehr schade, dass auch auf der Liegewiese ueberall geraucht werden darf.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Alex, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Ihnen die gebotene Kinderanimation nicht zugesagt hat und werden dieses prüfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute & vor allem viel Gesundheit. MfG, die Hotelleitung.