Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben unseren Urlaub im Natura Palace jetzt zum fünften Mal verlebt und sind eigentlich diesmal recht enttäuscht, denn die angekündigten und dringend erforderlichen Renovierungsmaßnahmen sind kaum erkennbar. Im Restaurant ist die Qualität und Vielfalt der Büffets sowohl morgens als auch am Abend deutlich zurückgegangen; der Service ist eine Klasse schlechter geworden, was sicherlich auch auf die hohe Fluktuation beim Personal insbesondere im Restaurantbereich zurückzuführen ist. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter in der Rezeption sind besonders lobenswert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit einen Kommentar zu schreiben. Wir bedauern es sehr, dass Sie diesmal Ihre Urlaub nicht genossen wie vorgestellt hatten! Die Renovierungen im allgemeine Räume haben noch nicht statt gefunden. Nur im Premium-Zimmer. Wir hoffen die bald anfangen zu dürfen! Über Ihre andere Kommentare, nehmen wir Notiz um die weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, bei der nächsten Besuch, Sie alles nach Ihren Wünsch finden. Grüße von der ganzen Mannschaft von Hipotels Hotel Natura Palace
