Hipotels Natura Palace

Unser dritter Aufenthalt im Natura Palace war wieder ein sehr erholsamer Urlaub und wir haben jeden Tag auf Lanzarote sehr genossen! Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön und sehr gut in die Landschaft integriert. Insbesondere die Pool- und Gartenanlage finden wir beim Natura Palace ein Traum! Man kann herrlich ruhig ohne laute Musik oder Animation auf einer der zahlreichen Liegen relaxen und den herrlichen Ausblick über den Atlantik auf die Nachbarinseln Fuerteventura und Los Lobos geniessen! Wir sind mit dem Mietwagen schon viel auf der Insel herumgekommen und müssen immer wieder feststellen, daß unserer Meinung nach das Natura Palace im Vergleich zu den vielen anderen Hotelanlagen nach wie vor unser Favorit ist vom äußerlichen Eindruck! Unbedingt einen Mietwagen holen...Lanzarote bietet wirklich so viel mehr als nur Strand und Meer!!!! Es ist einfach eine traumhafte Insel, die dank des Engagements von Cesar Manrique zum Glück nicht total verbaut ist! Es gibt auf der kleinen Insel so viel zu entdecken, insbesondere die von Cesar Manrique gestalteten Ausflugsziele, wie z. B. die Fundacion Cesar Manrique, die Jameos del aqua, der Timanfaya Nationalpark, der Mirador del Rio und das Monumento del Campesino. Lohnenswert ist auch ein Ausflug auf die nördliche Nachbarinsel La Graciosa, die von Orzola aus mit der Fähre in 20 Minuten zu erreichen ist. Dort fühlt man sich wie auf Lanzarote vor dem Tourismus: keine Asphaltstrassen, kleine kubusartige, weisse Häuser und keine Hektik. Wir haben dort am Hafen eine sehr leckere gemischte Fischplatte mit fangfrischem Fisch und Meeresfrüchten gegessen und allein das ist für uns ein Grund wiederzukommen!

Obwohl wir ein sehr ruhiges Zimmer mit einer traumhaften Aussicht aufs Meer hatten, können wir leider kein sehr gut sondern nur ein gut vergeben (obwohl wegen der Ruhe und der Aussicht ein sehr gut nötig wäre!!!!). Das Zimmer war wohl erst kürzlich frisch gestrichen worden, aber hier reicht mittlerweile nicht nur ein Eimer Farbe. Die Zimmer müssten mittlerweile wirklich einmal renoviert werden bzw. gehören insbesondere die Möbel und die Vorhänge komplett erneuert. Es ist alles ziemlich in die Jahre gekommen und die Möbel abgewohnt und ramponiert. Eine Grundrenovierung der Zimmer wäre wirklich eine sehr gute Investition. Und wenn das geschehen würde, wäre alles bestens, denn die Größe der Zimmer ist völlig in Ordnung und auch die versetzten separaten Balkone finden wir immer wieder sehr angenehm, da man komplett seine Ruhe hat und nicht auf den Nachbarbalkon sieht, wenn man auf dem Balkon sitzt. Die Zimmerreinigung war während diesem Urlaub eher mittelmäßig und oberflächlich, was aber mit Sicherheit darauf zurückzuführen ist, daß es dafür zu wenig Personal gibt. Aber trotz alledem hatten wir in unserem Zimmer die perfekte Ruhe, wir hörten bei geöffneter Balkontür nur das Meer rauschen und die Aussicht war einfach ein Traum: sogar vom Bett aus direkter Meerblick und Blick auf Fuerteventura!!!!

Wir hatten Halbpension gebucht. Im Großen und Ganzen waren wir auch dieses Mal wieder sehr zufrieden, allerdings möchte ich dieses Mal kein sehr gut sondern nur ein gut vergeben, da wir der Meinung sind, daß das Angebot beim Abendessen an Qualität in manchen Bereichen leider nachgelassen hat und wir würden uns sehr freuen, wenn es nächstes Jahr wieder auf dem gewohnten Niveau wäre. Das Show-Cooking war nach wie vor hervorragend - täglich gab es mehrere Sorten Fleisch sowie mehrere Sorten Fisch von bester Qualität und frisch an der Grillstation zubereitet. Allerdings hat das Vorspeisenbuffet im Vergleich zum vergangenen Jahr an Qualität nachgelassen. Letztes Jahr gab es jeden Abend verschiedene kleine Häppchen, die einem richtig Appetit machten und auch stets wechselnde Salate. Dieses Jahr war dies leider sehr eintönig: halbe gekochte Eier auf einer Platte angerichtet mit riesigen Mengen Cocktailsauce darüber, kalter aufgeschnittener Braten, unreife Tomaten mit Mozzarella sowie jeden Tag die gleichen einfallslosen und geschmacklosen Salate. Das war irgendwie sehr schade, denn es geht doch nichts über schöne und abwechslungsreiche kalte Vorspeisen! Paella gab es mit wechselnden Zutaten täglich - aber auch hier leider ein Minuspunkt im Vergleich zum Vorjahr: der Reis war immer hart und das Ganze ohne jegliche Gewürze...eigentlich sehr schade da es doch ein typisch spanisches Gericht ist. Frisches Obst gab es immer reichlich und in sehr guter Auswahl - die Orangen waren super-lecker. Das Dessert-Buffet haben wir schon im letzten Jahr bei der Gästebefragung bemängelt, es hat sich aber leider nichts geändert: nach wie vor unzählige knallbunte Cremes, Törtchen, etc., einfach alles nur bunt und süß. Das ist wirklich schade, denn es gibt doch für die Kanaren typische Desserts wie Bienmesabe und Flan, etc.. Zum Glück gab es jeden Abend einen trockenen Kuchen wie Marmorkuchen oder Mandelkuchen. Von dem haben wir uns dann immer etwas geholt und das gab dann zusammen mit dem frischen Obst und etwas Käse ein tolles Dessert. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und es gibt für jeden Geschmack etwas. Und außerdem müssen wir das hervorragende Weissbrot einmal ganz besonders loben, das es in großen Laibern immer morgens und auch abends gab und das man sich selbst abschneiden konnte. Ansonsten würden wir uns sehr freuen, wenn nächstes Jahr das Vorspeisenbuffet wieder abwechslungsreicher und fantasievoller wäre mit verschiedenen kalten Häppchen, etc.. Die fertigen warmen Speisen am Buffet haben wir eigentlich gar nicht gegessen, da wir sehr viel Wert auf frisch gegrilltes Fleisch und Fisch legen, was wir an der Grillstation auch jeden Tag in hervorragender Qualität bekamen! Da wir wissen, daß es im Natura Palace leider keine Möglichkeit gibt, zum Frühstück und Abendessen auf der Terrasse zu sitzen, besuchen wir das Hotel nur im Januar oder Februar. Da sind die Außentemperaturen moderat und abends wäre es eh zu kalt im Freien zu sitzen. Wir würden zum Beispiel nie in den heißeren Monaten ins Natura Palace gehen, da es dann ja schon eine leichte Zumutung ist, daß man zum Essen nicht im Freien sitzen kann. Aber das wissen wir ja und danach richten wir uns dann ganz einfach. Ansonsten gibt es eine sehr ordentliche Weinkarte und die Getränke im Allgemeinen sind sehr gepflegt. Leider ist der Rosewein immer zu warm wenn er serviert wird, aber mit Hilfe des Flaschenkühlers und jeder Menge Eis kommen wir damit zurecht. Ein ganz großes Lob aber auf jeden Fall an den Maitre Javier, der uns mittlerweile schon kennt und uns immer bestens bedient - vielen Dank dafür!! Er macht seinen Job wirklich hervorragend und wenn er den vielen Gästen nicht immer einen Tisch zuweisen würde, möchten wir gar nicht wissen, was für ein Chaos da regelmäßig im Speisesaal wäre! Da würde sich nämlich jeder kreuz und quer an Tische setzen, die bereits besetzt sind, während die Gäste am Buffet Essen holen, usw.. Javier ist wirklich ein top Restaurantleiter und wir hoffen, daß er noch lange im Natura Palace sein wird!

Mit dem Service waren wir wieder rundum zufrieden! Der Check-In funktionierte reibungslos, äußerst freundlich und ohne Wartezeit. Wir konnten sogar direkt bei der Ankunft unser Zimmer beziehen obwohl wir schon früh im Hotel waren. Die Koffer wurden sofort auf unser Zimmer gebracht. Auch der Check-Out verlief einwandfrei. Die Freundlichkeit des Personals im gesamten Hotelbereich ist wirklich hervorragend! Uns ist niemand negativ aufgefallen und alle sind auch sehr hilfsbereit. Wie mit Beschwerden umgegangen wird können wir leider nicht sagen, da wir keine hatten.

Für unseren Geschmack die perfekte Lage: absolut ruhig und nur durch die Fußgängerpromenade vom Meer getrennt; am westlichen Ende der Playa Blanca und nicht direkt im Zentrum. Das Zentrum der Playa Blanca mit der dort recht lebhaften Promenade mit unzähligen Geschäften und Restaurants ist über die sehr schön angelegte Promenade in zwanzig Minuten zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pool- und Gartenanlage ist wie oben bereits beschrieben traumhaft, sehr gepflegt und ruhig. Es gibt viel Grün und auch Blumen und man fühlt sich da mittendrin einfach nur wohl und kann total abschalten. Auch die Liegen sind sehr bequem und es gibt ausreichend davon. Anfang Februar war das Wasser im Pool doch recht kalt, aber zum Schwimmen war es in Ordnung. Da speziell zu diesem Zeitpunkt aber überwiegend ältere Gäste im Hotel sind, wäre es vielleicht ratsam, einen der beiden Pools stärker aufzuheizen. Wir gehen davon aus, daß bestimmt viele der älteren Gäste gerne in den Pool gegnagen wären, wenn die Wassertemperatur angenehmer gewesen wäre. Die Anlage ist sehr sauber. Am Pool gibt es eine Holzhütte, in der man sich umziehen kann und Duschen gibt es ebenfalls. Tagsüber gibt es verschiedene Animationsangebote, die aber diskret stattfinden, so daß man am Pool eine herrliche Ruhe genießen kann. Abends gibt es auch verschiedene Shows und in der Lobby-Bar gibt es live Klaviermusik. Wir haben uns einmal die Akrobatik-Show aus Afrika angesehen, die sehr gut war. Es gibt drei Internetterminals neben der Rezeption (gegen Gebühr).