Hipotels Natura Palace

Die Zimmer sind von der Größe für drei Personen voll ausreichend allerdings schon sehr in die Jahre gekommen. Selbst die Matratze vom Zustellbett hatte schon sehr gelitten. Wenn man das Hotel betritt, steht man in einer riesigen gepflegten Lobby die nicht vermuten lässt, dass die Sauberheit in den Zimmern dann nicht mehr allzu genau genommen wird. Wir durften uns 10 Tage mit Ameisen rumquälen aber dazu mehr unter dem Punkt Service! Der Altersdurchschnitt lässt sich hier schon bei den Bewertungen erkennen ab 60 aufwärts - zu unser Reisezeit war unser Kind das einzige und wurde dementsprechend auch von den "toleranten" Engländern als absoluter Alien betrachtet. Desweiteren bietet das Hotel auch keinen nachträglichen Service - wir haben versehentlich zwei Jacken vergessen und baten das Hotel die Jacken per Nachnahme an einem von uns kontaktierten Spediteur auf das spanische Festland zu versenden - da führte aber kein Weg ran warum auch immer, eine plausible Erklärung wurde uns nicht gegeben. Wir baten mehrmals den Reiseveranstalter sowie das Hotelmanagement darum, uns entgegen zu kommen da eine von uns beauftragte Abholung rund 200 Euro kostet und von dort gerade mal um die 20 Euro. Aber selbst da wurden wir wie bei so vielen Sachen enttäuscht.

Sie oben bei Hotel allgemein...

Das war das erste Halbpensionsrestaurant wo es nicht aufgefallen ist, dass man nichts zu trinken hat obwohl man von dem Oberkellner einen Tisch zugewiesen bekommen hat - der aber nicht immer eingedeckt war. Die Kellner waren mit der Menge der Gäste schlichtweg überfordert. Essen ist Geschmackssache aber letztendlich findet man immer etwas.

Freundlichkeit: sagen wir mal so, die Leute die da arbeiten geben ihr Bestes wobei an der Rezeption im Verhältnis die meisten Mitarbeiter arbeiten. Fremdsprachenkenntnisse sind sehr gut. DEUTSCH, ENGLISCH, SPANISCH ... Nur Französisch scheinbar nicht, darüber beschwerte sich ein Herr an der Rezeption. Aber es gab keinerlei Veratändigungsprobleme. Die Zimmerreinigung treibt uns jetzt noch Wuttränen in die Augen. Wie schon oben erwähnt, hatten wir reichlich Ameisen im Zimmer. Welchen wir mit, von uns dort gekauften Insektenspray zu Leibe rückten. Allerdings sah sich die Zimmerreinigung nicht dafür verantwortlich die leblose Ameisenarmee von der Wand zu entfernen, obwohl sie genau in unmittelbarer Nähe unsere Wechselhandtücher gelegt hatte. Und diese oberflächliche Reinigung wurde in den ganzen 10 Urlaubstagen fortgeführt. Nach unserem Zimmerwechsel hatte es sich zwar etwas gebessert aber nicht zur vollsten Zufriedenheit.

Der einzigartige Blick auf Fuerteventura macht den fehlenden Strand und auch die Entfernung bis nach Playa Blanca (ca. 30 Minuten Fußweg) etwas erträglicher.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir sehen sehr gerne das Abendprogramm und das Hotel hat sehr gute Shows geboten allerdings gibt es auch hier wieder etwas negatives zu berichten: es sollte einer ABBA Show kommen und die zwei Damen von der Animation zogen ihr abendliches Vorprogramm bis 21:15 Uhr durch und teilten pünktlich zum Showbeginn mit das die Show ausfällt und eine extrem schlechte Sängerin kommt. Die Kellner nahmen die Bestellung der Gäste auf die eigentlich auf ABBA warteten - die man dort aber nicht genießen konnte weil man sich für den Abend was ganz anderes vorgestellt hatte und somit wurde der Saal zunehmend leerer.