Es zeugt schon von einer gewissen Zufriedenheit, wenn man 4 Jahre in Folge seinen Urlaub im gleichen Hotel verbringt. Und wir sind nicht allein! Beim Abendessen sieht man die Urlauber, die man von den letzten Jahren schon kennt. Auch das Personal besteht aus einer großen Stamm Mannschaft. So fühlt man sich schon fast etwas wie „Zuhause“ Was die allgemeine Sauberkeit betrifft: Wer früh am Morgen zum Frühstücken geht, trifft noch auf die Putztruppe. Im Lobby Bereich wird jeder Tisch, Handlauf und der kpl. Fußboden gewischt und die Fensterputzer reinigen die Glastüren. Im Poolbereich werden Blätter und Schmutz täglich weggekehrt und die Wege nass gewischt. Der Pool wird täglich gereinigt. Im Gartenbereich wird täglich gearbeitet, deshalb ist auch alles so gut in Schuss. Die Katzen werden beim FKK-Bereich mit Trockenfutter gefüttert, deshalb sollten die Gäste keine Lebensmittel mit nach Außen nehmen. Essensreste am Boden locken nur Kakerlaken an – daran sind dann die Urlauber selbst schuld! Das Essen hat an seiner Qualität und Auswahl in den 4 Jahren den gleichen Stand. Wer gerne Fisch ist, wird sich hier sehr wohl fühlen, da es jeden Abend die Möglichkeit gibt Fisch zu essen. Wer von zuhause gewohnt ist nur nur Fleischgerichte zu essen, sollte ein anderes Hotel wählen. Für diesen Personenkreis gibt es natürlich auch gebratenes Putenfleisch oder Steaks. Aber das muss man halt dann tagelang essen. Das Natura Palace setzt auf Themenabende was eine gewisse Bandbreite an Geschmäckern verlangt. Da sind dann auch Sushi; Paella; Enchiladas; Kaviar; Garnelen; Pizza, Käsetheke und Salate in allen Variationen dabei. Auch am Nachspeisen Buffet wird jeder etwas finden. Den Service und die Freundlichkeit des Personales können wir nur loben. An der Lobby wurde unser Zimmerwunsch berücksichtigt. Der nicht funktionierende Kühlschrank wurde binnen einer halben Sunde ausgetauscht. Als Geburtstagsgeschenk fanden wir eine Glückwunschkarte mit einer Flasche Rotwein in unserem Zimmer vor. Das Personal ist auch beim Abendessen immer sehr freundlich - man sollte sich natürlich in einem 4 Sterne Haus etwas an den Knigge halten. Wer sich einen Tisch vom Maitre zuweisen lässt, sich die Getränke bestellt und servieren lässt, und dann erst am Buffet bedient erhält auch logischerweise die angemessene Aufmerksamkeit von den Angestellten zur rechten Zeit. Wer sich am Eingang am Maitre vorbei schleicht, dann gierig am Buffet bedient, und mit einem übervollen Teller an einen noch nicht abgeräumten Tisch setzt, muss sich nicht wundern, wenn er sein Essen trocken runterwürgen muss! Das dieser Personenkreis den Ablauf des Hotels und die Ruhe anderer Urlauber stört, und deshalb auch beim Personal nicht so gerne gesehen wird versteht sich dann von selbst. Sich aber dann zu beschweren, das Personal sei nicht auf Zack – ist ja wohl das Letzte! Wer nicht einmal im Urlaub Zeit hat – sollte lieber zuhause bleiben! Ja, das Hotel ist an einigen Stellen etwas abgewohnt! Die Möbel etwas angeschlagen, die Sitzgruppen etwas abgesessen. Dafür macht das Hotel auch wöchentliche Umfragen, um von seinen Gästen zu erfahren wo sie den größten Handlungsbedarf sehen. In den letzten Jahren wurden die fehlenden Fliesenkacheln im Pool ersetzt, die Hebevorrichtung am Pool für Personen mit handicap eingeführt. Das WLAN überarbeitet (leider etwas teuer). Wir hoffen, das auch weiterhin Schritt für Schritt Verbesserungen erfolgen. Unser Fazit: Wir suchten nach einen sehr ruhigen Hotel mit guten Essen. Mit der schönen Optik durch die grüne Gartenanlage sehen wir gerne über kleine Missstände an den Möbeln hinweg. Wir werden wieder Gäste im Natara Palace!

Zimmer

Sehr gut