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Claudia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr angenehmer Aufenthalt trotz kleiner Mängel
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub, vor allem die nette Animateurin war sehr engagiert. Das Hotel ist durch die Bauweise leider sehr hellhörig, so dass man die (zum Glück ab 23Uhr endende) Animation in fast jedem Zimmer hören kann. Auch sehr früh abreisende Gäste sind gut zu hören. Das Essen war sehr vielseitig und lecker - nur konnten die Köche weder Fisch noch Fleisch am Grill direkt richtig zubereiten, beides war immer zäh und wenig schmackhaft. Das fanden wir sehr schade und haben es nach mehreren Versuchen aufgegeben und uns an die vorbereiteten Speisen gehalten. Der Speisesaal war manchmal dem Ansturm der Gäste kaum gewachsen und das sehr fleißige Personal hatte dann Mühe, die Tische schnell wieder fertig zu machen. Das Wasser im Pool war anfangs sehr kalt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke und Erfahrungen an die Leser von Holidaycheck weiterzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause im wesentlichen genossen haben. Umso mehr tut es uns leid, dass wir Sie von unserem Speiseangebot nicht vollends überzeugt waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, zu überlegen, wie wir in diesem Bereich unser Angebot und Leistung verbessern können. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns in Puerto del Carmen begrüssen zu dürfen, um Sie dann wieder von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Hotel-Direktion & das Team vom Hipotels La Geria****