- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schöne gepflegte Anlage in guter und zentraler Lage Puerto del Carmens. Alles in Laufweite erreichbar. Schöner Garten und toller Pool. Personal sehr freundlich! Manko ist, dass die Balkone quasi nicht zu benutzen sind, da sie unmittelbar an die Nachbarn angrenzen. Steht man auf seinem Balkon, steht man quasi direkt bei seinem Nachbarn, da es keine Abgrenzungen gibt, die die Sicht auf den nebenliegenden Balkon einschränken. Sehr unschön! Ausserdem war das Personal im speiseraum zwar bemüht, aber z.t. ziemlich überfordert. Dadurch hatte man oft lange Wartezeiten bei der getränkebestellung und dem Teller abräumen oder das Büffet wurde nicht unmittelbar aufgefüllt, war krümelig-schmuddelig. Die Speisen waren in Qualität und Abwechslung jedoch sehr gut! Zimmer ansprechend gestaltet und sauber bis auf das große Manko: Balkon (s.o.)! Anlage gepflegt und schöner, dicht bewachsener Garten. Minigolfanlage, Fitnesscenter und Spielplatz alt und verrottet- bedürfen einer dringenden Überholung (neue Geräte, Anstriche erforderlich)! Animation auch in der Nebensaison sehr bemüht. Genügend Liegen am Pool vorhanden. Der tolle Strand liegt direkt vor dem Hotel, ist sauber und sehr sehr weitläufig! Autovermietung direkt im Hotel. WLAN leider nicht im ganzen Hotel, sondern nur an der Rezeption verfügbar. Beschwerden bzgl. des Restaurants wurden sofort zur Kenntnis genommen und verbessert. Alles in allem ein schönes Hotel in guter Lage, das etwas in die Jahre gekommen ist, aber trotzdem im Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig ist, sofern der Restaurantservice und der Zustand der Einrichtungen wie Spielplatz, Fitness und Minigolf verbessert wird. Geeignet für Familien mit Kindern, Paare und Senioren.
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |

