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Barbara (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Badeurlaub mit Mängeln
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schöne gepflegte Anlage in guter und zentraler Lage Puerto del Carmens. Alles in Laufweite erreichbar. Schöner Garten und toller Pool. Personal sehr freundlich! Manko ist, dass die Balkone quasi nicht zu benutzen sind, da sie unmittelbar an die Nachbarn angrenzen. Steht man auf seinem Balkon, steht man quasi direkt bei seinem Nachbarn, da es keine Abgrenzungen gibt, die die Sicht auf den nebenliegenden Balkon einschränken. Sehr unschön! Ausserdem war das Personal im speiseraum zwar bemüht, aber z.t. ziemlich überfordert. Dadurch hatte man oft lange Wartezeiten bei der getränkebestellung und dem Teller abräumen oder das Büffet wurde nicht unmittelbar aufgefüllt, war krümelig-schmuddelig. Die Speisen waren in Qualität und Abwechslung jedoch sehr gut! Zimmer ansprechend gestaltet und sauber bis auf das große Manko: Balkon (s.o.)! Anlage gepflegt und schöner, dicht bewachsener Garten. Minigolfanlage, Fitnesscenter und Spielplatz alt und verrottet- bedürfen einer dringenden Überholung (neue Geräte, Anstriche erforderlich)! Animation auch in der Nebensaison sehr bemüht. Genügend Liegen am Pool vorhanden. Der tolle Strand liegt direkt vor dem Hotel, ist sauber und sehr sehr weitläufig! Autovermietung direkt im Hotel. WLAN leider nicht im ganzen Hotel, sondern nur an der Rezeption verfügbar. Beschwerden bzgl. des Restaurants wurden sofort zur Kenntnis genommen und verbessert. Alles in allem ein schönes Hotel in guter Lage, das etwas in die Jahre gekommen ist, aber trotzdem im Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig ist, sofern der Restaurantservice und der Zustand der Einrichtungen wie Spielplatz, Fitness und Minigolf verbessert wird. Geeignet für Familien mit Kindern, Paare und Senioren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:66-70
    Bewertungen:7