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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne Gutes 3 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sauberkeit ist nicht vorrangiger Service. Lage ist ok. Sonnenschirme am Pool fehlen. Eigene aufgestellte Regeln wurden nicht eingehalten.Angemessene Kleidung beim Abendessen wurde nicht eingehalten. Bade und Sportbekleidung war die Regel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnte Möbel. Fliesen im Bad gerissen. Zimmer sehr klein und nur ein Sessel im Doppelzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr positiv. Gutes Essen.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Anreise gebuchte Zimmer mit seitlichem Meerblick nicht bekommen. Bei Reklamation sehr unfreundlich reagiert an der Rezeption. Handtücher wurden einfach auf die Koffer geworfen. Zimmerreinigung mangelhaft.. Reste vom Vorgänger noch unter den Betten. Erst nach Reklamation und zeigen der Mängel wurde mal kurz drü ber gewischt. Waren bei der Reinigung auf dem Balkon. Reinigung dauerte für Zimmer und Bad 5 min


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alles in kurzer Zeit zu erreichen. Spar Märkte in der Nähe. Transfer hatten wir mit dem Taxi. Zeit 15 min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihre Kommentare sind uns wichtig, um unsere Dienste zu überprüfen, zu verbessern, anzupassen und Probleme zu lösen. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind, und entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an die betroffenen Bereiche weitergegeben um sicher zu stellen, dass unsere hohen Qualität-Standards auch gewährleistet sind und bleiben. Die Doppelzimmer sind 13 m² groß, was die Mindestgröße eines Standard-Doppelzimmers übersteigt. Wir hoffen trotzdem dass Sie ein paar schöne Momente hier verbracht haben und bedanken uns noch einmal, dass Sie Ihre Meinung zu unserem Hotel geteilt haben, da dies uns die Möglichkeit bietet, uns stetig zu verbessern und unseren Gästen den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Heimreise hatten und freuen uns immer, wenn Sie sich wieder für unser Hotel entscheiden! Mit freundlichen Grüßen, Suzana Recepción