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Claus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Das 1te Hipohotel von mir mit negativer Bewertung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meine Frau und ich kennen schon verschiedene Hipotels. Leider muss ich das La Geria als das erste Hipotel negativ bewerten. Die Lage des Hotels ist super und auch die Außenanlagen sind schön und gepflegt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, aber auch in die Jahre gekommen und viel zu klein, im Zimmer 410 war kein Platz für einen Tisch mit Stühlen. Die Möbel mehr als abgewohnt und in den Fliesen im Badezimmer Risse. Die Decke im Schlafraum müßte mal wieder gestrichen werden, da sie schwarz war durch die Klimaanlage. Die Betten waren bequem und wir haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Büfett war lieblos aufgebaut und präsentiert. Leere Schalen und Behälter wurden nicht bzw. alsbald aufgefüllt oder gewechselt. Allgemein kann man sagen hier werden schlechte billige Qualitäten verarbeitet und angeboten. Das Fleisch war trocken, zäh und fast immer kalt. Auf dem Büfett befanden sich Käse und Wurst, die schon unappetitlich aussahen. Fotos dazu habe ich hochgeladen. Das Fleisch oder der Fisch waren immer zäh und trocken, verbrand und fast kalt. Die Soßen dazu immer kalt da sie nicht warmgehalten wurden. Mitarbeiter aus der Führungsebene waren oft im Speisesaal, warum haben sie sich päsentiert und nicht mal die Speisen kontrolliert? Genießbar war nur was man als Gast direkt frisch gewünscht hatte bevor es zu trocken oder verbrand war. Das abendliche Süßspeisenbüfett war dagegen super, auch fürs Auge. Das Eis hervorragend und lecker. Das gesamte Bedienpersonal im Speisesaal war aufmerksam nett und sehr freundlich, besonders MARTIN! Der Speisesaal war geräumig sauber hat aber kein Flair, ohne schallschluckende Trennwände als Raumteiler ist die Lautstärke im Speisesaal einfach zu hoch.


    Service
  • Eher gut
  • Von der Rezeption sowie Zimmerservice und der Bar waren alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt durch eine Straße getrennt direkt an einem Strand, Kleine Lokale und Geschäfte sind in unmittelbarer Nähe . Busverbindungen in verschiedenen Richtungen der Insel ebenso. Die Promedade lädt zu langen Spaziergängen ein und ist auch für gebehinderte geeignet. Der Transfer zum Hotel beträgt zirka 30 Min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Eine super schöne gepflegte Poolanlage mit genug Liegen in einer Parkanlage


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:71+
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Claus, Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Rückmeldung, es tut uns sehr leid, wenn wir Sie dieses Mal nicht voll zufrieden gestellt haben und wir bedauern, dass Sie uns nicht genug Vertrauen entgegengebracht haben, um uns hier im Hotel Ihre Unzufriedenheit, z.B. mit dem Essen, mitzuteilen, wenn es so gewesen wäre, kann ich Ihnen versichern, dass unsere Reaktion Ihre Einschätzung zu diesem Punkt und zu jedem anderen, den Sie uns mitgeteilt haben, geändert hätte. Sie können sicher sein, dass wir zumindest alle Anstrengungen unternommen hätten, dies zu tun. In jedem Fall bitten wir Sie, unsere Entschuldigung anzunehmen. Abschließend möchten wir uns bei Ihnen für alle Ihre Meinungen bedanken, die uns bestärken oder motivieren, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Roberta Rezeption