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Denise & Michael (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
4*-Hotel mit Luft nach oben - aber zu empfehlen!
4,7 / 6

Allgemein

Schönes, relativ kleines Hotel, nahe am Flughafen gelegen. Fluglärm ist trotzdem nicht zu hören. Das Hotel ist teilweise in die Jahre gekommen, ist aber dennoch sauber und ordentlich. Kostenloses Internet/Wifi nur in der Lobby - langsam aber ausreichend. Die Gästestruktur ist sehr gemischt. Vom Kind bis zum Rentner ist alles vertreten. Hauptsächlich Deutsche, einige Engländer, Spanier und Italiener. Zur Autovermietung im Hotel: Wir haben im Hotel für zwei Tage einen Fiat 500 gemietet. Dies hat 60€ gekostet, inklusive aller Versicherungen (Vollkasko ohne Selbstbeteiligung). Preisvergleiche mit anderen Anbietern waren nicht unbedingt günstiger. Ein klarer Vorteil ist, dass man das Auto am Hotel bekommt und es auch dort wieder abgeben kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war relativ klein. Die Möbel sind landesgerecht. Das Bett hat sehr laut geknarrt (schon bei normalem Drehen wurde man wach) und es war unbequem. Die Minibar bestand aus einem leeren Kühlschrank, welcher unglaublich viel Wärme produzierte und die Zimmertemperatur deutlich erhöhte. Die Klimaanlage ist nicht mehr zeitgemäß. Leider war es in unserem (und auch in anderen) immer relativ warm. Die Klimaanlage hat es nicht geschafft das Zimmer herunterzukühlen. Das Badezimmer war klein. Handtuchhalterung erschwerte den Einstieg in die Dusche und ist nicht zweckmäßig, da die Handtücher beim Duschen nass werden. Die Duschwand war nicht dicht, sodass auch der Boden immer nass wurde. Es war kein Seifenhalter vorhanden, was ziemlich unpraktisch ist, da es nur feste Handseife gibt. In der Dusche ist ein Spender für Duschgel/Shampoo angebracht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant. Dort werde alle Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen) eingenommen. Zusätzlich gibt es eine Bar im Innenbereich und eine Bar am Pool. Hauptrestaurant: Alles in Buffetform. Sehr große Auswahl und eigentlich für jeden immer etwas dabei. Es gibt viermal in der Woche einen Themenabend. In unserem Fall war dies: Asiatisch, Mexikanisch, Kanarisch und Italienisch. An den anderen Abenden gab es "Internationales Buffet". Das Essen wiederholt sich wöchentlich. Die angebotenen Speisen waren stets schön angerichtet und es wurde auch immer zügig nachgefüllt. Zusätzlich gibt es eine Grillstation. Dort werden mittags und abends vier verschiedene Fleisch- oder/und Fischsorten frisch gegrillt. Daneben befindet sich eine kleine Pastastation (meist drei verschiedene Sorten). Mittags und Abends gibt es immer Antipasti (Zucchini, Aubergine, eingelegter Knoblauch, Peperoni, Käse, etc.). Auch gibt es immer ein Salatbuffet und eine Käseecke. Der Nachtisch ist schön angerichtet und ist sehr vielfältig. Auch drei Eissorten gab es jeden Abend. Die Qualität der Speisen hat uns gut gefallen und geschmeckt hat es uns auch. Snacks an der Bar: Hiervon waren wir enttäuscht. Die Snacks sind jeden Tag die gleichen und nicht sonderlich ansprechend. Bei den Snacks können sich All-in Gäste den ganzen Tag über bedienen. Hierzu gehören: kalte Pizza, kleine süße Teilchen, abgepackter Salat und abgepackter Obstsalat und Eis (Erdbeere, Vanille und Schoko in kleinen Bechern und Waffeleis in den Sorten Erdbeere und Schoko). Wir haben dieses Angebot nur am Tag der Ankunft genutzt, um eine Kleinigkeit zu essen. Sonst haben wir ausschließlich im Hauptrestaurant gegessen. Bar: Für den Pool bekommt man die Getränke in Plastikbechern und nur auf Wunsch im Glas. Die Softdrinks sind einwandfrei. Die All-in Cocktails hingegen sind ungenießbar, auch von den Weinen darf man sich nicht allzu viel erhoffen. Das Bier kann man aber sehr gut trinken.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Super freundlich. Hat alles prima geklappt. Sprechen alle deutsch und waren bemüht, den Gästen stets gerecht zu werden. Restaurant/Bar: Das Personal ist im Allgemeinen sehr freundlich. Teilweise war jedoch zu wenig Personal da, sodass man ab und an etwas auf die Getränke warten musste. Lob an Sonia , die immer super nett und zuvorkommend war! Leider mussten wir aber auch erleben, dass Unterschiede zwischen All-in Gästen und HP-Gästen gemacht wurde. Teilweise wurden die HP-Gäste freundlicher behandelt, was uns besonders und fast ausschließlich bei Nicolas (Service-Chef) aufgefallen ist. Zimmerreinigung: Hat zu unterschiedlichen Zeiten stattgefunden (zwischen 9h und 14h). Zimmer waren stets ordentlich und sauber. Die Handtücher wurden auf Wunsch ausgewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Strand beträgt eine Straßenüberquerung :). Top Lage. Die eigentliche Promenade von Puerto del Carmen ist zu Fuß in ca. 20-25min und mit dem Fahrrad in ca. 10min zu erreichen. Dort findet man allerhand Geschäfte, Bars und Restaurants. Der Hafen befindet sich noch weiter südlich und zu Fuß ist es schon eine Wanderung. Jedoch mit dem Fahrrad problemlos zu erreichen (ca. 30min). Bushaltestelle ist nahe dem Hotel. Autovermietung im Hotel und auch außerhalb zahlreich zu finden.Fahrradvermietung (Volcan) in wenigen Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unaufdringliche Animation ist vorhanden. Die Animateure sind sehr nett und bemüht. Angeboten werden Dinge wie Beachvolleyball, Tischtennis, Aqua-Gym, Wasserball, Yoga usw.! Einen Kinderclub gibt es auch. Hierzu können wir allerdings nichts sagen. Abends gibt es immer eine kleine Show (22h-23h ca.). Davor findet die Minidisco statt. Teilweise waren schöne Shows, wie zum Beispiel ein Zauberer. Am Pool sind ausreichend Liegen vorhanden, lediglich ein paar Sonnenschirme mehr wären schön. Der Poolbereich ist sehr sauber. Die Süßwasserdusche am Pool ist viel zu heiß. Keine Abkühlung. Der Pool hingegen ist gut temperiert. An unseren letzten zwei Tagen hatten wir am Pool einen sehr unangenehmen Abwassergeruch (Kloake ähnlich).


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise & Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:2