Gepflegtes sauberes Hotel, sehr aufmerksamer Service ob an der Rezeption, an der Poolbar oder im Speisesaal.Essen war vorzüglich....super Auswahl mega frisch. Zimmer 204 war nicht so toll ,da unten runter sehr laute Klimaanlage ist.Dazu quatscht das Bett zum Fenster. Ansonsten vollkommene Zufriedenheit
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Liebe Sissi, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service an der Rezeption, an der Poolbar und im Speisesaal sowie die Qualität und Frische unserer Speisen so gut gefallen haben. Dieses Lob erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz! Wir nehmen Ihren Hinweis zu Zimmer 204 – den Lärm der Klimaanlage aus dem Untergeschoss und das Quietschen des Bettes – sehr ernst und haben ihn umgehend an unser Haustechnikteam weitergeleitet. Solche Details dürfen den Nachtschlaf unserer Gäste nicht beeinträchtigen, daher werden wir die Situation in diesem Zimmer gründlich überprüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder im HIPOTELS Hipocampo Playa begrüßen zu dürfen, diesmal in einem Zimmer, das ganz Ihren Vorlieben entspricht! Mit freundlichen Grüßen, José Bernal – Stellvertretender Direktor HIPOTELS Hipocampo Playa
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