Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Mittelgrosse Anlage. Der Zustand des Hotels ist gut, ausser vielleicht nicht mehr so ganz frische Teppiche im Flur. Wir hatten Zimmer mit Frühstück. Gäste verschiedener Nationalitäten, von Baby bis zu älteren Gästen. Sehr angenehme Atmosphäre. Gute Zimmerisolierung, jedenfalls haben wir unsere Nachbarn nicht gehört. Ansonsten auch keine Lärmbelästigung in der Hotelanlage. Für ein 5Sterne-Hotel finde ich das Preis-/Leistungsverhältnis eher nicht angepasst, 4Sterne ok. Die Ruhezone mit den Saunen usw. dürfte keinen direkten Zugang vom Hallenschwimmbad haben. Das Ganze wird eher zweckentfremdet benutzt, als Durchgang und/oder Umkleide usw. der Eltern für die Kinder. Von Ruhe und adequater Benutzung leider keine Spur.

Das Zimmer hatte eine normale Grösse, mit allem Nötigen ausgestattet, sehr grosse Terrasse :) mit einem Tisch und 2 Stühlen und Sicht auf das Meer, Minibar, Telefon, grosser Flachbildschirm (haben wir nicht benutzt). Der Zimmersafe musste gemietet werden. Die Ausstattung ist nicht mehr ganz neu. Aber der Zustand und die Sauberkeit des Zimmers waren in Ordnung. Die Aufteilung des Bades ist gut übelegt, jedoch könnte bei der grossen, breiten Abtrennung der Badewanne etwas verbessert werden. Diese Abtrennung bleibt nicht von alleine offen z.B. beim Ein- und Aussteigen, was für ältere Personen nicht von Vorteil ist.

Ein Restaurant, in welchem wir auch das Frühstück eingenommen haben. Gutes Buffet, grosse Auswahl. Sehr sauber. Küche an die Kunden angepasst. Gediegene Atmosphäre. Zimmerservice: prompt. Die Speisen (Abendessen) jedoch nicht sehr hervorragend und besonders zubereitet. Z.B. war der Fisch nicht ganz gar, das Kinderschnitzel hatte leider einen Beigeschmack. Die Aufmachung der beiden Menüs war nicht einem 5Sterne-Hotel angepasst. Von der Snackbar hätte ich mir persönlich mehr bei einem 5 Sternehotel erwartet: Auswahl und Zubereitung der Speisen, sowie Atmosphäre, Ausstattung und Service betreffend. Die Preise waren meiner Meinung nach jedoch angepasst.

Die Freundlichkeit des Personals war nicht ganz so wie ich es mir gewünscht hätte. Gute Fremdsprachenkentnisse an der Rezeption. Die Zimmer waren sauber. Nur war die Raumpflegerin ziemlich sparsam mit den Handtüchern :) ein grosses Badetuch für 2 Personen und jeweils ein kleines Handtuch. Man musste jedes Mal erneut nach fragen. Meines Erachtens war die Raumpflegerin überfordert. Ich persönlich fand die Qualität verschiedener Bade-/Handtücher sowie der Bademändel nicht einem 5Sterne-Hotel angepasst. Beschwerden wurden relativ schnell zur Kenntnis genommen und bearbeitet.

Zum Strand ist es nicht sehr weit. Zum nächsten Ort einige Kilometer. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe, allerdings ausser einigen wenigen guten Geschäften, eher ausgesprochen Andenkenläden sowie kleine "Spar"-geschäfte: Getränke usw. Ausflüge waren buchbar über den Reiseveranstalter im Hotel oder in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Lob an die Animateure welche sich grosse Mühe gegeben haben. Schade fand ich persönnlich, dass diese Arbeit scheinbar nicht so anerkannt wird. Bei Spielen im Pool, mit den grösseren (schwimmenden) Kindern, musste der Animateur sich mit dem Platz begnügen der ihm, vielleicht von den Gästen freiwillig überlassen wurde. Und das war teilweise sehr, sehr begrenzt. Mein Vorschlag, so in anderen Hotels erlebt bei Animationsangebot : Abtrennung während der Zeit der Animation. Während unseres Aufenthaltes jeden Abend Musik- oder Gesangshow auf der Terrasse bis ungefähr 23.00 Uhr. Gutes Angebot. Kleine Schmuckauslage an der Rezption. Es bleibt aber zu erwähnen dass es sich hierbei nicht um teuere Schmuckstücke handelt. Internetzugang war kostenplichtig. Strand: in unmittelbarer Nähe, sauber und angenehm. Liegestühle und Schirme konnten gemietet werden am Strand. In direkter Nähe keine Duschen. Hotelschwimmbad aussen sauber, nicht überfüllt, Liegestühle vorhanden, Badetücher wurden an der Rezeption ausgehändigt gegen Unterschrift. Schwimmbad innen: angenehme Wassertemperatur, was wir sehr geschätzt haben bei schlechtem Wetter. Leider waren hier jedoch einige Mängel: loser Duschkopf, lose Schwalldusche (wurde dann repariert), Toilette konnte nicht verriegelt werden (Riegel, sowie es aussah abegrissen und nie mehr ersetzt). In der Beschreibung des Hotels müsste erwähnt werden dass es sich beim Kinderschwimmbecken eher um ein Kleinkinderschwimmbecken handelt. Für etwas grössere Kinder (6 + Jahre), welche die Kunst des Schwimmens noch nicht beherrschen, nicht so sehr geeignet , wobei dann das normale Schwimmbecken wiederum für diese Kinder zu tief ist.