Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Ein durchaus schönes Hotel in zweiter Reihe etwas Abseits vom Trubel in Cala Millor. Zu den positiven Erfahrungen gleich mehr… hier der absolut größte Nachteil für uns. Die Poolanlage ist komplett neu und daher auch ohne große Beschädigungen aber … die Wassertiefe ist maximal 127 cm an einigen wenigen Stellen, sonst 110 cm oder weniger … das geht für uns gar nicht und war auch nicht aus der Werbung ersichtlich. Die durchaus große Wasserfläche wird damit zum Spielplatz für Ballspiele, Luftmatratzen oder Schwimmreifen. Wer es so wie wir mag mal ein wenig zu schwimmen ist hier auf verlorenem Posten. Durch die große Fläche bei geringer Tiefe ist zudem die Wassertemperatur entsprechend hoch … leider keine Erfrischung. Auch andere Gäste, die noch die alte Anlage kennen waren enttäuscht. Anmerkung: Die Wasserwerte des Pools liegen an der Rezeption aus. Einmal habe ich reingeschaut… leider war der ph Wert mit 7,7 deutlich zu hoch! Normal sind Werte zwischen 7,1 und 7,3. Freies Chlor war ok. Zusätzlich handelt es sich bei der Poolanlage um eine Art „ Öffentliches Freibad“. Es gibt keine Einzäunung oder Zugangskontrolle. Jedermann kann sich hier mal relaxen wenn er möchte. Wir haben gleich an mehreren Tagen „Special Guests“ erlebt. Kommen mit Plastiktüten, machen es sich auf den Liegen bequem (natürlich ohne Hotelhandtuch), schwimmen ein, zwei Runden, Duschen ausgiebig, genießen die Umgebung und verschwinden dann wieder. Haben wir in einem 5 Sterne Haus noch nie so erlebt. Rund um den Pool sehr viele Liegen, aber leider komplett ohne rückenschonende Auflagen. Das kennen wir aus anderen 5 Sterne Häusern anders. Für uns erfüllt das Hotel daher insgesamt kein 5 Sterne Niveau.

Wir haben (sind aktuell noch im Hotel) ein DZ im Haupthaus. Größe insgesamt ist noch ok, unser Balkon war bald größer als das Zimmer aber leider nicht entspannt nutzbar, da direkt neben der Abluftanlage und über einer Entsorgungszufahrt. Betten sind ordentlich groß aber leider mit etwas durchgelegenen Matratzen. Ersatz ist nicht verfügbar nach Auskunft der Rezeption. Klima wird zentral gesteuert und ist schön leise. In den ersten Tagen etwas schwach eingestellt, dann wurde es aber besser. Zwei Waschbecken im Bad, leider war bei Ankunft an einem das Kaltwasser zunächst defekt. Auf Nachfrage gab es dann eine Reparatur…. sollte in einem vermeintlichen 5 Sterne Haus nicht passieren und vor der Zimmervergabe geregelt sein. Dusche in der Wanne für uns kein Problem.

Wer hier meckert sollte sich selbst mal hinterfragen. Ein tolles, abwechslungsreiches und sehr schmackhaftes Essen, das keinen Vergleich scheuen muss!!! Abends fester Tisch auf der Terrasse macht es sehr entspannt, super! HP ist unbedingt zu empfehlen. Auch der Snack am Mittag im Poolbereich ist einfach nur gut und preislich angemessen. Frühstück perfekt. Insgesamt ein sehr großes Lob an die Köche!

Küche, Bar, Terrasse, Poolrestaurant, Reinigungspersonal, Rezeption… einfach das gesamte Personal ist SPITZE!!! Freundlich, hilfsbereit, schnell und immer gut gelaunt zum Gast. Wir sind beeindruckt und möchten beispielsweise „Mario“ von der Rezeption nennen!!!

Durch die eher ruhige Randlage sind natürlich die Wege ins Zentrum bzw. zum Strand etwas länger. Mal zwischendurch ein kurzer Gang am Strand ist dadurch bei 30 Grad schon recht schweißtreibend, aber Bewegung tut ja bekanntlich gut. Kleine Supermärkte sind in direkter Nachbarschaft und haben super lange Öffnungszeiten. Nicht nur die Poolanlage sondern das gesamte Hotel ist frei zugänglich…. keine Abtrennungen oder Kontrollen wie in anderen Häusern. Man kommt als mutiger Fremder bis zu jedem Zimmer …. ist das unter Sicherheitsaspekten so gewollt?

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht gesucht oder gebraucht. Keine Animation….. war für uns perfekt. Abendshows waren vorhanden und meistens auch ganz unterhaltsam.