Hipotels Gran Playa De Palma

Sehr geehrte Frau Carina Alicia, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön und sauber empfunden haben, das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auch die großzügige Poolanlage genießen konnten. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Ihnen die Möglichkeit, kostenfrei Poolhandtücher auszuleihen, entgegenkam. Ihre Hinweise zu den unerwarteten Kosten sowie zu den Hinweisen bezüglich der Kleidung im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Kommunikation in Zukunft noch klarer zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zu den rutschigen Steinplatten am Pool sowie zum Geschirr im Restaurant haben wir aufmerksam gelesen und bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir hier Verbesserungen vornehmen können. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob und Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren. Sehr gerne würden wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen, um Ihnen dann einen in allen Bereichen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare