Aus DeutschlandSehr schöne Lage, alle Mitarbeiter äußerst freundlich und hilfsbereit. Zimmer groß und sauber. Seit Eröffnung 05/2017 kommen wir regelmäßig hier her. Als Stammgast bekamen wir immer eine kleine Aufmerksamkeit in Form eines Gutscheins für die Strandhandtücher und eine Flasche Sekt aufs Zimmer was uns sehr freute😀Diesesmal bekamen wir nichts was uns doch enttäuscht hat. Das angebotene Upgrade für ein größeres Zimmer lehnten wir ab wegen der gesonderten Zuzahlung (eine Freundin von uns bekam dieses kostenfrei vor ein paar Jahren). Vielleicht lag es daran? Trotzdem können wir das Hotel weiter empfehlen auch Grund der Lage, Service und Sauberkeit.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Ingrid, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und dass Sie bereits seit der Eröffnung regelmäßig unser Gast sind. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage, die Sauberkeit, die Größe der Zimmer sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter erneut so positiv hervorgehoben haben Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich dieses Mal als Stammgast nicht in gleicher Weise wertgeschätzt gefühlt haben wie bei früheren Besuchen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da es unser Ziel ist, jedem Gast – und insbesondere unseren treuen Gästen – das Gefühl zu geben, willkommen und geschätzt zu sein. Ihre Anmerkung haben wir bereits intern weitergegeben, um in Zukunft noch besser darauf zu achten Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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