Aus DeutschlandDie Mahlzeiten im Restaurant waren eine Katastrophe. Die „Kellner" waren gelinde gesagt unfähig, Tische wurden nicht abgeräumt bzw. nicht neu eingedeckt. Es hat keinen Spaß gemacht.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Bernhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie unser Haus für Ihren Strandurlaub gewählt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen im Restaurantbereich nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderungen bezüglich des Serviceablaufs und der Abläufe im Speisesaal nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, da uns ein reibungsloser und angenehmer Ablauf für unsere Gäste besonders wichtig ist. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder vollständig überzeugen können und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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