Für mich das schönste Hotel Gerne immer wieder! Ein kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich allerdings: den Rennradfahrern müsste es verwehrt werden, ihre Räder auf den Zimmern beziehungsweise Balkonen abzustellen. Dies schadet leider dem Gesamtbild ein wenig, zumal eine Fahrrad Garage vorhanden ist!.
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Lieber Mark, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als „das schönste Hotel“ empfinden und gerne immer wieder zu uns kommen möchten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Fahrräder auf den Zimmern und Balkonen. Wir verstehen absolut, was Sie damit meinen, und können Ihren Eindruck gut nachvollziehen. Tatsächlich verfügen wir über eine Fahrradgarage mit mehreren Stellplätzen und weisen unsere Gäste auch stets aktiv darauf hin. Allerdings reisen manche Gäste mit ihren eigenen hochwertigen Rennrädern an und möchten diese aus persönlichen Gründen lieber direkt im Zimmer aufbewahren. Trotz unserer Empfehlung, die Fahrräder im dafür vorgesehenen Bereich unterzustellen, bestehen manche Gäste darauf, diese mit auf das Zimmer zu nehmen. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst, da uns ein gepflegtes Gesamtbild unseres Hauses sehr wichtig ist. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Patricia Kerle Public Relations Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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