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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 1 Woche • Strand
Sehr gute Betreuung in Stresssituation
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist schon viel über das Hotel (Lage, Zimmer, Essen) geschrieben worden, wir fanden Lage und Zimmer ok, das Essen ist überdurchschnittlich (zumindest abends, das Mittagsbuffet ist nicht so toll). Wir hatten auch am 1. Tag ein kleines Studio (nur 1 Zimmer mit Zuatzbett) statt des gebuchten Apartments. Man hat sich entschudigt und uns zum Ausgleich einen Mietwagen für einen Tag unserer Wahl gestellt. War ok. Wir hatten das Pech, dass unsere Tochter am 3. Urlaubstag die Windpocken bekam und wir für den Rest der Zeit mehr oder weniger an das Hotelzimmer gefesselt waren. Da hat sich in unseren Augen aber das Hotel sehr bewährt, man hat sich sehr bemüht, uns den Aufenthalt einigermaßen verträglich zu gestalten. Trotz anders lautender Regeln konnten wir unser Essen und Getränke mit ins Zimmer nehmen, man hatte auch angeboten, das Essen zu bringen und spezielle Wünsche abgefragt. Der Arzt wurde vom Hotel angerufen und zu uns aufs Zimmer geschickt. Da wir über Ostern da waren, bekam unsere Tochter zum Trost eine Hotelkappe und einen Schokoladenosterhasen. Insgesamt war jeder sehr bemüht, ich möchte stellvertretend Cristina von der Rezeption danken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:2