Wir sind durch Zufall in diesem Hotel gelandet, da wir nach einer Nacht in einem anderen Hotel umgebucht haben. Dieses Hotel wurde uns von der Reiseleitung vor Ort angeboten. Wir haben unsere Entscheidung nicht bereut. Das Hotel besteht aus mehrern Häusern. Im Haupthaus wurde vor kurzem alles renoviert. Im ganzen Hotel wird Sauberkeit sehr groß geschrieben. Die Gästestruktur ist nicht einheitlich, es geht durch alle Altersstufen.
Die Zimmer im Haupthaus sind renoviert und spitzenmäßig, ein Traum. Leider war das Hotel sehr voll, sodass wir nach unserer Umbuchung nur ein Studio haben konnten. Dieses war ausreichend groß und sehr sauber. Die Möbel sind schon etwas älter, aber noch ausreichend. Es gibt im Haus allerdings ein Mückenproblem. Dieses ließ sich dann durch entsprechendes Equipment abstellen.
Das Essen im Hotel ist sehr sehr gut. Alles ist schmackhaft, immer ausreichend vorhanden, heiß und ansprechend präsentiert. Fleisch wird frisch zubereitet. Obst ist in sehr guter Qualität und Auswahl vorhanden. Die AI-Snacks bestehen aus einfachen Sandwiches, die man sich warm machen kann. Uns hat das nicht gestört, da wir tagsüber eh nicht im Hotel sind und Frühstück und Abendessen vollkommen ausreichend sind. Das Mittagessen haben wir immer ausgelassen (Satt und abwesend).
Das Personal ist verhalten freundlich. Es kommt - wie überall - zunächst auf einen selbst und auch auf die Laune des Gegenüber an. Viele haben jedoch die Freundlichkeit sicher nicht erfunden. Unserer Meinung nach liegt dies daran, dass hier zu viele Dinge zur gleichen Zeit von zu wenigen Personen erledigt werden müssen. Hinzu kommt, dass sich das Personal an der Bar immer wieder versichern muss, dass die bestellenden Gäste auch ein AI-Armband haben, da man im Hotel mehrere Verpflegungsarten buchen kann. Das wird dann für beide Seiten manchmal etwas peinlich. Es kann dann auch passieren, dass man ziemlich schroff angeranzt wird, wenn dem Personal der Stress zu groß wird. Was jedoch nicht akzeptabel ist, dass einem nach einem kurzen Versprecher bei der Bestellung dann genervt eine Pistole (O-Ton) angeboten wird. Aber wie gesagt: Man kann es ein bisschen verstehen.
Die Lage ist - trotz zeiter Reihe - sehr gut. Manche Zimmer haben Meerblick. Das Meer selbst ist nur wenige Schritte entfernt und damit auch die sehr schöne Strandpromenade von Cala Millor. In beiden Richtungen bieten sich sehr schöne Spaziergänge an.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Da es schon kälter geworden ist auf Mallorca haben wir nur das Hallenbad genutzt. Dieses ist sehr schön und sauber. Ebenso der Saunabereich. Diesen konnten wir allerdings nicht nutzen, da es dafür sehr eng begrenzte und etwas merkwürdige Zeiten gibt. Leider waren wir zu diesen Zeit nicht im Hotel. Als AI-Gäste hätten wir die Sauna kostenlos nutzen können. Ansonsten kostet diese 10 € in der Stunde. Dies wäre dann allerdings etwas überteuert. Die Animationsmanschaft ist sehr bemüht und nicht aufdringlich. Ganz kurz: Kevin ist der Beste! ;)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 63 |
Sehr geehrte herr Frank, Vielen dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie algemein zufrieden mit Ihre Urlaub bei uns sind. Wir suchen immer Lössungen für die Problemmen dass wir wissen dass wir haben, und versuchen auch zu verbesseren was wir schon gut machen. Ich hoffe dann, dass Sie uns wieder besuchen können, und dass Sie wirklich bestätigen können, dass die Verbesserungen da sind. Mit freundlichen Grüssen, Guillem Rosselló Direktor

