Hipotels Barrosa Palace

Wir sind seit 3 Tagen Gäste in diesem wirklich schönen Hotel. Eigentlich gibt es wenig zu meckern, aber das Erlebnis von heute morgen bringt mich doch zum Nachdenken. Um beim Lesen am Pool ein Kissen unter dem Kopf zu haben benötigte ich ein zweites Handtuch. Da die frei zugängliche Handtuchausgabe unbesetzt war, habe ich mir eins genommen was zugegeben nicht ganz OK war. Die Strafe folgte auch prompt, indem mir dieses auf recht unfreundliche Weise wieder genommen wurde. So geläutert, versuchte ich nun auf legale Weise ein zweites Handtuch zu bekommen. An der Rezeption war es dann aber weder möglich bei Hinterlegung einer Kaution, noch durch Kauf ein Weiteres Handtuch zu bekommen. Ist das 5 Sterne Service? Ich habe jetzt das Weiße vom Zimmer genommen und hoffe dafür jetzt nicht verhaftet zu werden. Trotzdem sei gesagt, dass es sonst bislang weder an Qualität noch Freundlichkeit etwas auszusetzen gibt. Das Problem scheint doch ehr beim Management zu liegen, die solche Vorgaben machen um nicht wohl möglich ein paar Handtücher als Souvenir zu verlieren. Such der Umweltgedanke zieht wohl nicht, wenn man als Gast bereit ist, für ein weiteres Handtuch Kaution zu hinterlegen. Trotzdem liebe Grüße und Danke an das uns wohl gesonnende Personal B .Verlage (204) Ps. War die erste Bewertung meines Lebens. Hat geholfen. Mein Frust ist jetzt weg.

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