Wir waren zum zweiten Mal im Barrosa Palace und hatten wieder mal eine sehr entspannte Woche. Das Zimmer (Serenity Junior Suite - aber wegen Ausbuchung kostenfreies Upgrade auf eine Hälfte der Presidentensuite - vielen Dank dafür) war sehr schön. Der sehr große Balkon hat Meerblick und Poolblick und ist mit einem Daybed ausgestattet, das zum Verweilen einlädt. Das Personal ist sehr freundlich, immer präsent und wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Ernsthaft zu kritisieren gibt es wirklich nichts. Nur eine Anregung: wenn die Bali Betten im Serenity Bereich auch einen richtigen Sonnenschutz hätten, wäre das prima. So ist die Sonne doch sehr intensiv und wir haben die tollen Bali Betten kaum genutzt. Wir kommen gerne wieder!
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Sehr geehrter Herr Elmar, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für das Barrosa Palace entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt eine erholsame Woche verbringen konnten und sich in Ihrer Unterkunft wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu erfahren, dass Ihnen das kostenfreie Upgrade auf einen Teil unserer Präsidentensuite eine zusätzliche Freude bereitet hat und Sie den großzügigen Balkon mit seinem herrlichen Blick auf das Meer und den Pool genießen konnten. Ihr Lob über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel. Es ist unser tägliches Ziel, unseren Gästen das Gefühl zu geben, herzlich willkommen zu sein. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertvolle Anregung bezüglich des Sonnenschutzes der Bali-Betten im Serenity-Bereich. Solche Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, und wir werden Ihren Vorschlag gerne an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Sara Gómez, Subdirektorin Barrosa Palace
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