Hipotels Barrosa Palace

Sehr geehrte Frau Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich wieder für das Barrosa Palace entschieden haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre wertvollen Urlaubstage rundum genossen haben. Ihre lobenden Worte geben wir als zusätzliche Motivation gerne an unser Team weiter. Ihrer sonstigen Einschätzung bezüglich das bevorzugen der spanischen Gäste können wir uns nicht anschließen, danken Ihnen aber dafür, dass Sie uns durch Ihre offenen Worte die Möglichkeit geben, einige Dinge klarzustellen. Seit viele Jahre sind wir täglich bestrebt unseren Service und unsere Leistungen weiter auszubauen und zu optimieren und das unabhänging von welche Nationalität die Gäste haben! Die „Tui Holly“ Auszeichnungen haben wir von unseren deutschen Gästen gewonnen, die selbst unseren Service als einer der besten Weltweit beurteilen. Wir sind erstaunt über Ihre Aussage, dass die Sauberkeit und die Reinigung nachgelassen haben sollen. Die meisten Gäste sehen dies anders. Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen Sie dann vollkommen von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion