Die Serenity Suite, die ich gebucht habe war ebenerdig- das müsste ausdrücklich erwähnt werden, was nicht der Fall gewesen war. Da ich persönlich Suiten nur in den oberen Stockwerken kenne, war das für mich eine negative Überraschung. Sonst war alles perfekt.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage der Serenity Suite nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden sicherstellen, dass in Zukunft deutlicher auf die Lage der Suiten hingewiesen wird. Es freut uns, dass Sie mit dem Rest Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hipotels Barrosa Palace willkommen zu heißen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sila González Die Direktion des Hipotels Barrosa Palace
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