- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im August 2024 hier. Die guten bis sehr guten Bewertungen können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Alte, kaputte Liegen, veraltete Bar, die Zigarette in den Snacks, zu wenige Liegen, lautes Personal am Morgen. Wir haben für das günstigste Zimmer 460€ pro Nacht bezahlt. Da kann man doch verlangen, dass die Polster der Liegen neu gekauft werden und das Holz der Bar erneuert wird. Es gibt 56 Villen/Zimmer und nur Liegen für ca. 20 Leute. Aber trotzdem bleibt natürlich alles extrem teuer. Der Liegebereich an einem der kleinen Stände scheint komplett verwahrlost zu sein. Wir sind Gold Member bei Hilton und es gab kein Upgrade. Es gab aber diverse Gutscheine für Cocktails, Soft Drinks sowie Vergünstigungen im Spa. Unser Zimmer lag nah an der befahrenen Straße und direkt gegenüber der Mülltonnen. Muss man dann 1000€ pro Nacht bezahlen, um etwas ordentliches zu kriegen? Die Villen mit Pool kosten das, es erwarten einen aber trotzdem die maroden Bedingungen in der Bar und bei den Liegen. Die Polster der liegen wurden dann nach dem Wochenende zumindest bezogen. Draußen am Strand sind sie aber so geblieben. Jeden Morgen zwischen 7 und 8 Uhr wurde man geweckt, weil die Mitarbeiter die Blätter und Blüten weggefegt und sich oft laut unterhalten haben. Man konnte also nicht ausschlafen, weil das Fegen mit den Besen ziemlich laut ist (elektrische Laubbläser waren auch dabei). Auch wegen den gegenüber stehenden Mülltonnen war es morgens laut. Wozu ist man dann überhaupt Gold Member und bucht extra Hilton, wenn man so ein Zimmer bekommt und an keinem Tag ausschlafen kann? Zudem sind die Stopfen der beiden Waschbecken nicht zu gegangen, sodass man kein Wasser für eine Handwäsche aufstauen und nutzen konnte. Das bei einem 5 Sterne Hotel von Hilton für diesen Preis? Wegen der Zigarette kam dann immerhin der Manager und die Getränke wurden übernommen. Standort gut, da direkt am Meer, aber direkt an der öffentlichen Staße gelegen. Auf dieser kann man kaum sicher zur Stadt gehen und benötigt ein Auto. Essen soweit auch gut, aber typisch teuer. Service ist bemüht, grüßt freundlich. Ruhig, keine nervige Musik. Trotz QR Code funktioniert das Bestellen zu den Liegen nicht. Luxusresort sieht also anders aus. Luxuriös und gehoben oder edel und schick kann man das sicher nicht nennen für den Hammer-Preis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier einfach nicht. Und wenn man nicht in Ruhe ausschlafen kann, dann spielt das Positive sowieso keine Rolle. Die Bewertung tut mir auch leid, weil das Personal besonders im Restaurant sich sehr bemüht, freundlich und kompetent ist, aber man muss künftigen Gästen auch klar machen, was sie für den Preis und diese Kategorie wirklich bekommen.
Holzbau. Zimmer in dunklem Holzlook. Großräumig mit Blick auf das Meer. Umgeben von Natur, vielen Bäumen, toller Tierkulisse mit Flughunden und Vögeln, die sich vor dem Balkon auf den Bäumen niederlassen. Aber auch riesige Spinnen. Riesige Dusche, Whirlpool und zwei Waschbecken, auch bei der günstigsten Zimmerkategorie. Großes Bett und großer Balkon mit viel Sitz- und Liegemöglichkeiten. Großer Fernseher aber kaum Sender und sehr schlechter Empfang. Minibar mit einer Vielzahl an Getränken, auch Snacks sind dabei. Zimmerservice ist sehr gründlich. Unser Zimmer war gegenüber der Mülltonnen, sodass man morgens vom Rangieren damit geweckt wurde. Auch das Fahren mit den Elektrofahrzeugen weckte uns morgens.
Ausreichendes und vielseitiges Angebot zu hohen Preisen. Das Essen schmeckt aber gut und ist raffiniert zubereitet. Es gibt drei Restaurants und eine Gin Bar. Im Glas der Snacks war eine alte, gerauchte Zigarette. Leider Ekelhaft.
Das ganze Personal ist freundlich, aufgeschlossen, grüßt gerne. Alle versuchen zu helfen und Wohlfühlatmosphäre zu versprühen. Besonders im Restaurant sind alle nett, lachen gerne, höflich und wirken gut ausgebildet. Nur die morgendlichen Lärmbelästigungen durch das Quatschen und Fegen des Personals nerven sehr und man kann nicht ausschlafen.
Lage direkt am Strand, aber auch direkt an der Straße. Keine ebene Anlage, sondern am Hang gebaut mit vielen Steigungen. Naturnah. Viele Parkplätze, kostenlos. 5 Fahrminuten mit dem Auto nach Beau Vallon. Zu Fuß nicht zu empfehlen, da viel und riskanter Verkehr. Weiter nördlich sind kleine Supermärkte sowie günstige Take aways. Es gibt diverse eigene kleine Standabschnitte, wo man schwimmen und schnorcheln kann. Das eigene Riff bietet gute Möglichkeiten zum Schnorcheln
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am eigenen kleinen Strandabschnitt kann man Schnorchelausrüstung sowie ein Kanu kostenlos ausleihen. Man kann Spabehandlungen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Dear Daniel, Thank you very much for your review - we appreciate the time you took to provide us with constructive feedback. Please rest assured that the team and I are working on the shortcomings and we are looking forward to welcome you in the future again to show you the changes made in both the hotel and the service. Warm regards, Ms. Loes van Putten Operations Manager