Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes gutgelegenes Hotel, schöne Pool- und Gartenlandschaft, etwas in die Jahre gekommen, schlechtes Essen! Vorsicht auf gewählte Zimmerkategorie
Superiorzimmer neu und sehr schön eingerichtet
Restaurants haben Bahnhofsatmosphäre, Essen ist lieblos, einfallslos und weit unter dem Niveau eines 4sterneHotels z.B. Salatbuffet fast ausschließlich Fertigsalate..... Essen im Hotel zu buchen kann nicht empfohlen werden!!!
Anscheinend gehört es zur Philosophie des Hauses Gästen nicht die gebuchte Kategorie des Zimmers zu geben sondern “downzugraden”. Unsere Freunde haben ein Appartement gebucht und mussten eine Nacht in einem anderen Zimmer verbringen. Uns wurde trotz Nachfragen versichert, dass wir unser gebuchtes Superiorzimmer erhalten. Erst beim Bezug des Zimmers stellten wir fest, dass es sich dabei um ein Standard Zimmer gehandelt hat und auch wir bekamen unser Zimmer erst nach Freiwerden am nächsten Tag! Es wurde uns zwar bei der Endabrechnung ein geringfügiger Abzug gewährt, aber der bittere Nachgeschmack bleibt!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wunderschöne Pool Anlage
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Sabine, wir entschuldigen uns für die Verwirrung über Ihr reserviertes Zimmer. Wir hoffen, dass die Bemühungen, die wir unternommen haben, um den Fehler zu beheben, und der Nachlass auf Ihrer Rechnung dazu geführt haben, dass Sie uns vergeben haben. Ansonsten sehen wir, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt hatten, obwohl wir Ihren kulinarischen Geschmack leider nicht erraten konnten. Wir nehmen dies und Ihre anderen Vorschläge zur Kenntnis, die Sie uns mitgeteilt haben, während wir uns mit unserem Dank für Ihren Besuch und einem herzlichen Gruß im Namen des Maritim Hotel Galatzó 4* von Ihnen verabschieden. www.galatzohotel.com
