Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war unser Zimmer nicht frei, hat 1 Stunde gedauert, bis wir eine Alternative gefunden haben. Mit Zuzahlung! Es gab auch keinen Kofferträger, im Gegenteil, wir mußten alleine unser Zimmer suchen. Das Galatzo ist nicht mehr das Hotel, was es einmal war. Leider. Das Haupthaus ist gut, aber alles außerhalb ziemlich renovierungsbedürftig. Das Brot ist so hart, das man Angst haben muß, die Zähne fallen aus. Auch die Zimmer müßten teilweise mal renoviert werden. Der Zahn der Zeit nagt am Galatzo. Wir hatten einen schönen Meerblick, aber zum Garten hin blickten wir auf Müll und Kabel!!! Sehr schade, man merkt auch, daß das Galatzo in englischer Hand ist. Dies ist nicht diskreminierend, die Leute waren sehr nett.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Gabriele, danke für Ihren Bericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass Sie beim Check-in Wartezeit in Kauf nehmen mussten und Ihr Zimmer nicht bezugsfertig war. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Eindruck unseres Hotels nicht voll und ganz zufrieden waren und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Das Feedback unserer Gäste hilft uns Schwachstellen aufzudecken und so gezielte Verbesserungsmaßnahmen einleiten zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen könnten und dann bereits erste Veränderungen festzustellen sind.
