Erscheinungsbild: Rezeption, Speisesaal, Parkanlage äußerst gepflegt. Wir waren in einem Bungalow untergebracht mit sehr schönem Meerblick. Die Größe des Badezimmers erschien uns im Verhältnis zur Gesamtgröße des Raumangebotes unangemessen groß. Auch ließ die Sauberkeit teilweise zu wünschen übrig. Der Zustand des Wellness-Bereiches (Innenpool, Sauna etc.) ist schon ziemlich in die Jahre gekommen: verrostete Metallteile, defekte, ausgebrannte Lampen und Putz- und Farbabplatzungen an Decken und Wänden. Wellness-Bereich wird mit Straßenschuhen begangen, was auch deutliche Spuren hinterlässt. Sauna-Bereich -> Badebekleidung Pflicht und nur teilweise funktionsbereit (Dampfbad und 2. Sauna). Sehr positiv hervorzuheben sind die gute und vielfältige Küche sowie das äußerst höfliche und zuvorkommende Personal im gesamten Hotelbereich.

Lage & Umgebung

Eher gut

Liegt außerhalb von Peguera und daher nur mit Mietwagen zu empfehlen. Hotel bietet zwar Shuttle-Service nach Peguera, aber wer sich darüber hinaus noch ein Bild machen möchte, ist ohne Mietwagen ziemlich aufgeschmissen. Durch die Hanglage des Hotels sehr viele Treppen, und deshalb für Menschen mit Gehbehinderung nicht geeignet.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl-Heinz
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Hallo Karl-Heinz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten trotz der Tatsache, dass Ihnen einige kleine Details nicht zugesagt haben. Ihre Angaben zu den kleinen Details und den Punkten, die wir verbessern können, nehmen wir sehr ernst. Sowohl bei der Ausstattung als auch beim Service. Wir nehmen Ihre Liste der Details zur Hand und lesen sie aufmerksam, um mit der Arbeit zu beginnen. Wir werden Ihr Zimmer überprüfen, um zu sehen, wo wir die Reinigung verbessern können, ebenso überprüft das Wartungsteam den Spa. Auch die Spa-Normen werden wir einer Prüfung unterziehen, damit das Betreten mit Straßenschuhen ausgeschlossen ist, alles, um uns zu vergewisseern, dass alles perfekt ist und Ihren Erwartungen entspricht. Es ist schade, dass Sie in Ihrem Beitrag die anderen Leistungen nicht erwähnen, z. B. Küche, Sportangebote. Das sind Themen, die den übrigen Gästen sehr gefallen, die Sie jedoch leider nicht genutzt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Reise nach Mallorca erneut besuchen und Sie alle Leistungen und Einrichtungen genießen. Wir erwarten Sie hier mit Freude, bis dahin senden wir Ihnen schöne Grüße, www.galatzohotel.com www.facebook.com/MaritimGalatzo

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