Es ist ein Resorthotel, das jedoch fußläufig zum Örtchen Santa Maria liegt. Die Zimmer waren wirklich sehr schön, die Garten- und Poolanlage sehr gepflegt und das Frühstücksbuffet sehr gut.
Unser Superior Ocean View Room war wirklich sehr schön: groß, hell, mit zwei Doppelbetten, großem und kleinen Tisch jew. mit Stuhl, Balkon und zum Pool hin gelegen, aber sehr nah zum Strand hin. Das Bad ist ebenfalls sehr großzügig und mit Regendusche. Minibar, WLAN, Safe, Bademantel, Hausschuhe vorhanden.
Das Frühstück war sehr gut und umfangreich, die Speisen frisch und appetitlich. Einzig die Spatzen auf dem Brotbuffet sind anscheinend ein Problem, das zu lösen man aufgegeben hat. (Der Speisesaal ist halboffen)
Das Personal wurde in etlichen Besprechungen ja durchaus gelobt, das kann ich leider nicht bestätigen. Check-in und -out waren sehr unterkühlt bis unfreundlich, beim Frühstück mussten wir uns den Kaffee selbst holen (was nicht vorgesehen war). Oftmals hat das Personal nicht (zurück-)gegrüßt. Unterm Strich keine Einschränkung, aber eben auch nicht freundlich (bis auf wenige Ausnahmen).
Vom Flughafen erreicht man das Hotel im Taxi für 15€/1500CVE in 15-20 Minuten. Der Ort liegt ca. 10-15 Gehminuten entfernt, die (schlecht gepflasterte) Promenade endet just vorm Hotel. Links und rechts des Resorts liegen Baugründe, auf dem südlichen wurde im März 2019 gebaut (Rohbau fertig), eine Lärm- oder Staubbelästigung gab es zu den zum Pool liegenden Zimmern nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Dennis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das geräumige Superior-Zimmer mit Meerblick, die gepflegten Garten- und Poolanlagen sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass diese Aspekte positiv zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Interaktionen mit unserem Team nicht immer herzlich oder einladend waren und dass bestimmte Details des Service, wie die Kaffeeversorgung und die Atmosphäre im Speisesaal, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung dafür entgegen und seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an unser Managementteam weitergeleitet wurde, um uns dabei zu helfen, den Umgang mit unseren Gästen und die Servicequalität zu verbessern. Wir wissen auch Ihre Beobachtungen bezüglich der Spatzen im halboffenen Speiseraum zu schätzen. Auch wenn dies in tropischen Umgebungen eine Herausforderung darstellen kann, suchen wir weiterhin nach Lösungen, die den Komfort unserer Gäste mit dem Respekt vor der lokalen Tierwelt in Einklang bringen. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind für uns von unschätzbarem Wert, um unsere Dienstleistungen zu verfeinern, und wir hoffen, Sie bald wieder im Hilton Cabo Verde Sal Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, das Management des Hilton Cabo Verde Sal Resort
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