Hilton Cabo Verde Sal Resort

Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt und modern. Der Strand ist sauber und es hat immer Platz auf den hoteleigenen Liegestühlen. Hat demzufolge auch nicht viele Leute und man kann sich gut erholen. Das Meer ist sehr sauber und das Wasser glasklar (Postkarten-Niveau). Das Zimmer (wir hatten eine Ocean-Suite) ist sehr geräumig, ruhig und extrem sauber (Zimmerservice erfolgt dreimal täglich). Wir waren oft in den hoteleigenen Restaurants essen (Magellan und Bounty) - das Essen war gut und frisch. Beim Buffetrestaurant fehlt die Abwechslung (jeden Abend dasselbe, KEINE Themenabende). Die Hauptkritik gilt - wie bereits in den vorausgegangenen Bewertungen - dem Service: Das Frühstücksbuffet erinnert im Bereich Service an ein Mallorca-Restaurant. Ab- und auftischen ist Glückssache, man muss sich teilweise sogar das Besteck selbst organisieren und je nachdem auch selbst den Tisch vom Vorgänger abräumen. Zudem muss man oft auch sehr lange auf Bestellungen warten - auf den Kaffee zum Frühstück wartet man durchschnittlich ca. 20 Minuten und je nachdem geht er auch mal vergessen. Grundsätzlich kein grosses Problem, aber sicherlich inakzeptabel bei einem 5-Sterne-Haus und einer internationalen Hotelkette (Hilton). Ähnliche Situationen sind teilweise (je nach Tagesform der Mitarbeiter) auch beim Mittag- oder beim Abendessen anzutreffen. Die Angestellten selbst sind aber bemüht und freundlich - das Problem liegt unseres Erachtens in der Organisation und der Führung des Teams. Wir haben nämlich während unseres gesamten Aufenthalts nie einen Chef gesehen. Grundsätzlich ein sehr empfehlenswertes Hotel, wenn man Qualitätseinbussen beim Service verkraftet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand