HI Hotels Imperial Resort

Sehr geehrter Alexander, Wir danken Ihnen für die konstruktive Beurteilung unseres Hotels und werden diese gerne beachten, da die Meinung unserer Gäste für uns besonders wertvoll ist. Bezüglich der Kosten für die Sonnenliegen und Sonnenschirmen, tut es uns leid, wenn Sie diese als unangemessen empfanden. Dazu möchten wir gerne erläutern, dass es diese Kosten gibt, da wir unseren Gästen die Gelegenheit geben möchten, ihr Reisebudget nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Die Kostenpflicht dieser Dienstleistung wird auf den jeweiligen Verkaufskanälen bekannt gemacht. Das Sie diese bereitgestellte Information scheinbar während Ihrer Buchung nicht erreicht hat und dass Sie sich dadurch enttäuscht fühlten, bedauern wir sehr. Unsere Köche bereiten die vielfältigen verschiedenen Speisen, egal ob einheimische, internationale oder auch nationale Küche immer mit sehr viel Liebe und Wohlbefinden zu. Deswegen bedauern wir, dass in keinem unserer Restaurants und Bars, unsere Speisen Ihren Geschmack getroffen haben. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn diese hilft uns, Schwachstellen und Mängel zu erkennen. Es wäre für uns sehr erfreulich, Ihnen in Zukunft eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bedanken uns für Ihre Bewertung. Club Calimera Imperial Resort, Sonnenstrand