Heide Park Holiday Camp

Aloha Matthias, danke für die ausführliche Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass euer Aufenthalt nicht in allen Punkten euren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne auf euer Feedback eingehen: Essen & Trinken: Schön, dass euch die Pommes und Nuggets geschmeckt haben! Dass das Frühstücksbuffet enttäuschend war, tut uns sehr leid. Eure Hinweise zur Auswahl und Qualität nehmen wir ernst und geben sie an unser Küchenteam weiter. Zimmerkomfort: Dass ihr mit dem Bett und der Ausstattung unzufrieden wart, bedauern wir sehr. Unser Camp ist bewusst einfach gehalten, um ein naturnahes Erlebnis zu bieten – aber Rückenschmerzen sollten natürlich nicht dazugehören. Wir prüfen, ob hier Verbesserungen möglich sind. Lage & Parkzugang: Das Camp liegt direkt am Park, aber wir verstehen, dass die Wartezeit beim Einlass frustrierend war. Allgemeiner Eindruck: Auch wenn das Camp nicht den Komfort eines Hotels bietet, möchten wir dennoch ein angenehmes und erlebnisreiches Umfeld schaffen. Es tut uns leid, dass das bei euch nicht gelungen ist. Freizeitangebote: Schön, dass euch die Auswahl gefallen hat – schade, dass das Wetter nicht mitgespielt hat. Wir hoffen, ihr konntet trotzdem ein paar schöne Momente mitnehmen. Vielleicht wäre beim nächsten Besuch das Abenteuerhotel die bessere Wahl für euch – dort genießt ihr mehr Komfort und früheren Zugang zum Park. Herzliche Grüße Denise Stopp