Heide Park Abenteuerhotel

Das Hotel ist schön und mal etwas anderes. Der Empfang/Check In ging zügig und das Personal war sehr freundlich. Unser Zimmer (Piratenzimmer) hat uns sehr gut gefallen und war auch sehr sauber, wenn doch mit einigen handwerklichen Fauxpas (Wand hinter der Toilette war nicht verkleidet usw)- hat uns allerdings nicht gestört. Viel störender haben wir die schlecht erzogenen Kinder empfunden, die permanent schreiend den Gang hoch und runter gerannt sind..das Hotel ist leider sehr hellhörig. Das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Das Gesamtkonzept des Hotel und des Parkes ist gut gemeint, allerdings hatten wir das Gefühl, dass man sich nicht entscheiden konnte in welche thematische Richtung es gehen soll. Sultan Spaßbad in einem piratenlastigen Hotel mit holländischen Innenhof und Westernrestaurant? Im Westernrestaurant "Bulls&Bandits - das total verrückte Restaurant" empfehlen wir nicht zu essen. Das einzige was hier total verrückt war, war die Wartezeit und die Personalwahl. Nachdem wir von der mürrischen Serviceangestellten unseren Platz notgedrungen (unsere Tischreservierung wurde nicht weitergegeben) bekommen hatten, warteten wir ca. 30 Minuten unsere Getränke- und Essenbestellung abgeben zu können. Nach langem Warten kamen endlich die Getränke und nachdem diese fast ausgetrunken waren auch das Essen. Wir hatten das Hühnchen und die einzige vegetarische Speise bestellt. Es war schlimm. Keine Sauce, ein Essen hat nach gar nichts geschmeckt, das andere völlig versalzen und das Gemüse beide Male völlig zerkocht. Das Warten hat sich absolut nicht gelohnt. Die 3 Serviceangestellten waren bei mittlerer Auslastung so überfordert, dass man am liebsten mithelfen wollte. Man hat den Damen angemerkt, dass sie wahrscheinlich noch nie in der Gastronomie gearbeitet haben. Das ist sehr schade, hier sollte der Betreiber unbedingt was unternehmen! Alles in Allem war es aber ein netter Kurzurlaub in einem etwas anderem Hotel. Wenn man einen guten Sonderpreis dafür bezahlt, absolut zu empfehlen.

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