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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut gedacht, weniger gut gemacht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist sehr schön gestaltet und ist wirklich ein "Themenhotel". Das integrierte Bad und der Spielbericht für die Kinder sind ebenfalls sehr positiv. Auch die Zimmer wären eigentlich schön gestaltet, qualitativ gibt es aber einiges zu kritisieren. Unter anderem konnte unsere Hotelzimmertüre nicht richtig verschlossen werden. Auch ein Hinweis an die Rezeption brachte keine Verbesserung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • "Rustikal" trifft es noch am ehesten. Bei allem Verständnis für Themenzimmer, die an sich schön gestaltet sind: bei dem doch stolzen Preis sollte man schließende Türen (auch die Badezimmertüren ließen sich nicht schließen und waren immer einen Spalt auf) erwarten dürfen. Bei unserem Eintreffen hing das Stromkabel des Fernsehers lose aus der Wand, keine Klimaanlage, usw.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Reichhaltiges Buffet


    Service
  • Schlecht
  • Freundliches Personal an der Rezeption, allerdings wurden Mängel nur zum Teil beseitigt


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel liegt direkt angrenzend an den Heidepark.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Nicht schließende Türen und heraushängende Kabel entsprechen natürlich nicht unserem Standard. Wir bitten vielmals um Entschuldigung! Für gewöhnlich können wir etwaige "Mängel" direkt beheben. Es tut uns leid, dass uns das in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen ist. Herzliche Grüße Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel