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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder. Für das Geld gibt es besser
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist schön. Leider ist die Animation und Mitarbeiter nicht für deutsche ausgelegt. Alles nur auf Englisch und Spanisch Abend Reanimation. Findet nur im Keller statt. Essen wiederholt sich permanent und warm ist es auch nicht warmes Essen. Der Kuchen ist stellenweise noch gefroren.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war nicht warm, sondern kalt beziehungsweise Kuchen noch gefroren. Getränke gibt es nicht wie auf Homepage und von Veranstalter gesagt ab 10:00 Uhr, sondern erst ab 11:00 Uhr.


    Service
  • Schlecht
  • Konnten kaum Deutsch


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr weit von allem abgelegen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Sehr schlecht und nur auf Englisch


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heiko, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken für Ihre wertvolle und detaillierte Bewertung Ihres Aufenthaltes. Jede einzelne Meinung verbessert das Erlebnis und die Qualität unserer zukünftigen Urlaubern kontinuierlich. Wir entschuldigen uns für die möglichen Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben könnten. Vor Allem freuen wir uns sehr dass Ihnen unsere Anlage sehr gut gefallen hat. Unsere Bühne in der Organic Bar wurde vom 15. bis 30. September komplett neu gebaut, wie Sie bestimmt gesehen haben, um Ihnen für zukünftige Aufenthalte ein besseres Erlebnis, mehr Platz und bessere Show-Effekte bieten zu können. Während dieser Zeit fanden alle Veranstaltungen in der 02 Arena Bar statt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Die Wasserspender an den beiden Bars neben unseren 2 Pools stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, 24 h. Während des Frühstücks können Sie zwischen vielen kalten und warmen Getränken wählen. Die Poolbar neben dem Hauptrestaurant öffnet um 11:00 Uhr, da das Frühstück um 11:00 Uhr endet. Die Poolbar am zweiten Pool ist ab 10:00 Uhr geöffnet, da der Pool offiziell geöffnet ist. Selbstverständlich haben wir die gesamten Kommentare an die jeweilig betroffenen Abteilungen weitergeleitet, um Ihren nächsten Aufenthalt noch unvergesslicher und schöner zu gestalten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder willkommen heissen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Ihr Guest Experience Manager Parque Cristóbal